付杰
- 作品数：3 被引量：12H指数：2
- 供职机构：合肥工业大学更多>>
- 发文基金：教育部“新世纪优秀人才支持计划”国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：自动化与计算机技术机械工程经济管理更多>>
- 基于Logistic回归的通信业客户流失预测与挽留研究被引量：7
- 2015年
- 国内移动通信市场不断发展,高新增客户率已经成为过去,三大运营商越来越重视存量经营。如何准确的从大量的数据中发现客户行为,预测潜在流失客户,根据客户流失行为特征推荐合适的挽留策略,越来越受到关注。文中以某移动通信企业客户数据为研究样本,通过数值处理以及筛选预测指标,使用logistic回归方法构建客户流失预警模型,预测出潜在的流失客户,并且通过案例库为潜在流失客户推荐挽留策略。
- 付杰方芳严克文
- 关键词：客户流失LOGISTIC回归
- 面向运维服务的装备MRO知识管理系统研究被引量：5
- 2014年
- 为提高知识管理的效率,实现精益维修的目标,文章在分析装备MRO知识特点的基础上,围绕运维服务对MRO知识的需求,提出了装备MRO知识管理体系。针对不同MRO知识的特点,建立了基于装备结构层次的知识体系,分别围绕维修规程、维修资源、维修历史和维修案例等MRO知识建立知识模型;构建了以维修BOM为核心的MRO知识组织方式,实现对类型繁多、结构复杂、动态变化的知识的有效管理;并围绕不同运维服务,面向应用领域构建了基于本体的知识管理框架和知识视图,实现了全面的MRO知识综合运用。最后,基于以上方法和模型,进行了车辆运维知识管理系统的开发和应用。
- 任明仑杨旭付杰
- 关键词：知识表示知识组织本体知识管理系统
- 移动通信行业客户流失预测与挽留研究
- 2008年，国内运营商完成重组，形成电信、移动、联通三大运营商。随着国内市场环境逐渐成熟，三大运营商的通信业务和产品营销模式日益趋同，竞争压力越来越大，高新增客户率已经成为过去时，与此同时高客户流失率已成为一个非常普遍的...
- 付杰
- 关键词：移动通信行业客户流失
