王艳萍
- 作品数：2 被引量：5H指数：2
- 供职机构：酒泉市人民医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 在护理管理中应用等级医院评审标准的实践探索被引量：3
- 2015年
- 《三级综合医院评审标准实施细则（2011年版）》[1]是医院未来发展、持续改进服务质量的方向和目标,是目前医院各项工作的指南和标准。随着医学的发展、护理内涵的延伸、患者对健康的需求日益增长,临床护理质量评价内容也相应发生了改变。护理质量评价的视野越来越广阔,从生活服务到技术服务再到心理社会服务,从技术效果到社会效益,从医院服务的使用价值到交换价值,从质量投入到质量产出,
- 张丹曹旭华王艳萍李春娟
- 关键词：护理管理护理质量
- 就诊流量监测在门诊管理中的应用被引量：2
- 2015年
- 目的:通过对门诊流量监测系统数据进行分析,为门诊人力资源合理调动分配提供依据,提高门诊医疗服务水平。方法:分析2009-2013年门诊流量变化、每天不同时间段的流量变化,寻找普通门诊季节变化的特点及规律。结果:5年门诊量以每年10%以上的速度增长,每年就诊量最多的前3个科室依次均为妇产科、儿科、骨伤科。1 d中9:00-10:00门诊量最大,呈就诊高峰,17:00-18:00门诊量最小。结论:门诊就诊量、就诊时间等存在一定的规律。医院管理部门应根据其特点,合理利用有效人力、物力资源,以提高医院门诊服务水平。
- 张丹王艳萍刘晶
- 关键词：门诊管理门诊量
