您的位置： 专家智库 > >

崔雪娇

作品数：3 被引量：1H指数：1
供职机构：山西师范大学更多>>
相关领域：文化科学更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇期刊文章
  • 1篇学位论文

领域

  • 2篇文化科学

主题

  • 2篇经营性健身俱...
  • 2篇俱乐部
  • 2篇乐部
  • 2篇健身
  • 2篇健身俱乐部
  • 1篇样本数据
  • 1篇顾客
  • 1篇服务质量

机构

  • 2篇山西师范大学

作者

  • 2篇崔雪娇
  • 1篇郑旗

传媒

  • 1篇体育科技文献...

年份

  • 1篇2016
  • 1篇2015
共 3 条 记 录，以下是 1-2
全选 清除 导出
排序方式：
经营性健身俱乐部员工顾客需求知识(CNK)的探索性研究——基于山西省经营性健身俱乐部的样本数据
作为体育服务业代表之一的经营性健身俱乐部，目前成为竞争者争相投入的产业，各健身俱乐部之间的竞争也愈发激烈。员工顾客需求知识是指员工应当掌握并能够识别不同类型客户健身需求的储备性知识。这一知识在其他领域已被广泛关注与研究，...
崔雪娇
关键词：服务质量
文献传递
经营性健身俱乐部员工顾客需求知识(CNK)研究述评被引量：1
2015年
二十世纪八十年代以来,消费市场的营销逐渐趋向于无形商品(服务)的提供,而不是仅仅停留在有形商品的销售上,作为服务性行业的经营性健身俱乐部正是这一趋势的完美体现。通过查阅与经营性健身俱乐部员工顾客需求知识相关的文献资料,并对这些文献进行分类整理、仔细研读,文章从相关概念的讨论、国内外学者对顾客需求知识的研究、顾客需求知识与经营性健身俱乐部营销策略的关系以及顾客需求知识的影响因素等四个方面做一个文献综述。
崔雪娇郑旗
关键词：健身俱乐部顾客
全选 清除 导出
共1页<1>
聚类工具0