邹波
- 作品数：6 被引量：24H指数：3
- 供职机构：上海市松江区中心医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 上海市松江区二级医院医疗纠纷事件分布特征研究被引量：9
- 2013年
- 目的:分析上海市二级医院医疗纠纷事件的分布、原因及解决途径,探索医疗纠纷发生规律,为政府和医疗机构制定科学的干预策略和措施提供依据。方法:以上海市松江区某二级医院为研究对象,分析2008～2011年医疗纠纷事件的时间、科室、人群分布特征,比较不同原因及解决途径在科室及不同年龄人群的分布差异。结果:医疗纠纷无明显的时间集中趋势,纠纷发生前5位的科室分别为普外科、骨科、妇产科、GICU及放射科,占总发生数的56%。纠纷涉及的患者平均年龄为50岁左右,医疗纠纷发生的原因主要为医护技术原因,约为52%。解决途径主要是双方协商解决,占90%左右。发生原因和解决途径在科室和不同年龄组分布差异无统计学意义(P>0.05)。结论:高年龄组、外科科室是上海市松江区二级医院医疗纠纷的危险人群和高发科室,医护技术原因是主要发生原因,政府和二级医疗机构应加强对其干预和防范。
- 刘卉张卫夏春萍陈建兵邹波杨海瑛程加伟王海银
- 关键词：医疗纠纷
- 医院门诊患者预约现况研究——以上海市某二级医院为例
- 2015年
- 目的为医院制定和完善预约服务策略和措施提供依据。方法上海市某二级医院2014年7—9月间随机调查门诊预约病人的年龄结构、患者类型、预约情况及满意度等，比较不同预约方式下预约时间及满意度等差异。结果共调查403例，45岁以上病例占67．5％，复诊病人占73．4％，专家门诊预约比例为73．9％。现场、电话、“一站式”3种不同预约方式预约时间差异有统计学意义（X2=141．03，P〈0．01），不同预约方式下总体满意度间有差异（P〈0．05）。结论不同预约方式预约效率不同，门诊预约仍需要进一步改进。
- 刘卉徐萍邹波张卫王海银
- 关键词：食品安全
- 应用模糊综合评价法评估医务人员工作满意度被引量：9
- 2012年
- 目的评估医务人员的工作满意度,为制定科学的医院管理策略及措施提供依据。方法选取上海市松江区某二级医院的全体医务人员为研究对象,问卷调查工作满意度,采用CMHχ2检验人群单一整体满意度,并开展模糊综合评价。结果有效问卷共989份,男性233人,女性756人,教育程度主要为本科及以下,单一整体评估满意度首位为一般,占55.61%,其次为较满意,占25.68%;教育程度、工作岗位及编制情况满意度分布有统计学意义(P<0.01);模糊综合评价向量显示首位亦为一般,归一化百分比为39%,其次为较满意,占33%。结论医务人员工作满意度不高,应加强医院经营管理的探索,调动积极性,以提高卫生服务质量。
- 刘卉邹波卢光耀程加伟夏春萍
- 关键词：满意度模糊综合评价法
- 上海市某区志愿服务现况调查被引量：4
- 2019年
- 目的调查上海市某区卫生计生系统志愿服务现状,为促进志愿服务的规范化、常态化发展提供依据。方法采用问卷调查法及关键知情人访谈法,对全区卫生计生系统28家机构开展全标本横断面调查,运用STATA 13.0软件建立数据库并进行统计学分析。结果 28家均开展志愿服务工作,人员构成主要有系统内职工及社会爱心人士。志愿者管理措施有制定管理制度、年度计划、激励措施、志愿服务培训,开展的志愿服务有啄木鸟巡查、控烟宣传、导医导诊、健康宣教、医疗义诊、应急保障等。志愿服务管理过程中存在缺乏制度保障、信息化程度不高、志愿者积极性不高等问题。结论志愿服务已广泛开展,建议优化志愿服务项目,提升服务效能;完善激励机制,提高志愿者积极性;建立信息化平台,提升管理精细化水平。
- 刘卉宋莉陈纯邹波徐萍
- 关键词：志愿服务志愿者管理服务质量
- 小儿轮状病毒肠炎的临床特点被引量：2
- 2004年
- 【目的】进一步了解小儿轮状病毒 (RV)肠炎的临床特点。【方法】回顾性分析 2 0 0 1— 2 0 0 3年住院的RV肠炎患儿的年龄、发病日期、症状、水电解质和酸碱平衡、并发症及院内感染情况。同期住院的非RV肠炎作为对照 ,进行组间比较。【结果】小儿RV肠炎大多数发病于 11月—次年 2月 ,主要侵犯 6～ 2 4m的婴幼儿。院内获得的RV肠炎占全部RV肠炎的 2 4 8%。RV肠炎组水样或蛋花汤样便的发生率 6 7 6 % ,为非RV肠炎组的 1 7倍 ;呕吐的发生率 80 7% ,为非RV肠炎组的 2 2倍 ;呕吐发生于腹泻前 5 6 6 % ,为非RV肠炎组的 3 9倍。三者与对照组比较 ,差异都具有极显著意义 (P <0 0 0 1)。两组比较 ,发病年龄、发热情况、呼吸道症状及水和电解质平衡紊乱的差异无显著意义 (P >0 0 5 )。【结论】RV肠炎构成本组小儿腹泻病的主要病因。院内感染是RV肠炎值得重视的感染途径。水样或蛋花汤样便、呕吐发生率高。
- 樊志荣袁小明邹波庄卫忠
- 关键词：轮状病毒肠炎小儿
