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张伟霞

作品数：1 被引量：0H指数：0
供职机构：北方医院更多>>
相关领域：医药卫生更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇医药卫生

主题

  • 1篇收费人员
  • 1篇门诊
  • 1篇服务质量

机构

  • 1篇北方医院

作者

  • 1篇张伟霞
  • 1篇王永峰

传媒

  • 1篇管理观察

年份

  • 1篇2012
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
提升门诊收费人员服务质量的探讨
2012年
医疗市场竞争，不仅仅是医疗技术的竞争，对服务质量有了更高的要求。将门诊收费人员日常工作状况、每月收支笔数和退票数、当月出勤率、业务学习的等情况与奖金挂钩，提升门诊服务质量。
张伟霞王永峰
关键词：服务质量
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共1页<1>
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