许炳章
- 作品数：4 被引量：12H指数：2
- 供职机构：第二军医大学学员旅更多>>
- 相关领域：医药卫生自动化与计算机技术更多>>
- 从博弈论视角观察网络医疗健康资源的使用对医患关系的影响被引量：3
- 2015年
- 目的获知公众对网络医疗健康资源的了解和使用现状,并根据个体在院内的实际就诊体验情况,探索网络医疗健康资源的使用对医患关系的影响。方法在电子问卷平台上完成问卷的制作后以电子链接的形式扩散,对网民进行随机调查,根据其反馈中受访者有无使用互联网获取医疗健康资源的习惯将其分为研究组与常规组,比较两组网民线下就诊的体验差异。采用t检验评估网络医疗健康资源的使用对医患关系的影响。结果回收有效电子问卷1232份。近半数的受访者有使用互联网获取医疗健康资源的经历(49.6%);常规组对院内实际就诊体验情况的整体得分为(3.11±1.18);研究组为(3.54±1.11),两组间差异有统计学意义(P<0.001)。结论网络医疗健康资源的使用是消除医患间信息不对称的重要途径,对提高医患关系的质量有一定的促进作用,而效果关键在于患者对资源的理解和运用程度,以及在医患互动过程中医务人员发挥的引导作用。
- 徐志杰许炳章朱德帅赵优冬
- 关键词：医患关系信息不对称博弈
- 基于医生视角的在线医疗咨询调查研究被引量：8
- 2015年
- 为了解医生在在线医疗咨询服务平台上的工作情况,分析该服务可能对患者产生的影响,文章在电子问卷平台上完成问卷的制作后以电子链接随机发送给在"春雨医生"上在线健康答疑的医生,收集整理问卷后,根据统计结果评价医生与患者的在线互动情况。回收有效问卷520份。多数在线健康答疑的医生上线答疑频率较高(73.85%),但愿意主动了解患者获取在线健康信息情况并提供指导的比例相对较低。文章得出结论:医生提供在线医疗咨询服务的质量良莠不齐,因而对患者的帮助程度相差也很大。建议医生线上答疑时应遵守问诊规范,线下诊疗时主动了解患者获取的在线健康信息的情况,并耐心仔细地提供指导。
- 徐志杰赵优冬许炳章朱德帅李海昕
- 关键词：医患关系医患沟通
