王丽英
- 作品数：3 被引量：39H指数：2
- 供职机构：白银市人民医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 浅谈门诊常见护患纠纷的原因及防范措施
- 2011年
- 采用回顾性调查,统计白银市人民医院近3年门诊护患纠纷的情况并详细分析原因。3年内门诊护患纠纷共50例,护患纠纷发生率为0.12%,其中因沟通障碍引起25例,占50%;护士法律意识淡薄、责任心不强引起3例,占6%;护理诊疗操作失败22例,占44%;并针对护患纠纷的原因提出:要健全医院管理规章制度;医护人员要不断加强业务学习,提高理论知识及技能操作,加强法制学习,做好自我保护;提高护理人员的责任心,认真落实核心制度;加深对护患关系纠纷产生原因的认识,提高沟通技巧,为患者营造一个良好的就医环境,就能最大限度地减少护患纠纷的发生。
- 王丽英张志伟
- 关键词：门诊护理纠纷
- 心理护理对门诊输液患者焦虑和抑郁的影响被引量：4
- 2011年
- 目的:探讨心理护理对门诊输液患者焦虑和抑郁的影响。方法:采用症状自评量表(SCL-90)中的焦虑和抑郁症状因子的包含项目制作调查表,对300例门诊输液患者进行问卷调查,了解患者存在的焦虑和抑郁心理状态后进行输液前、中、后心理护理,在输液最后1天再次运用同样的调查表问卷调查,采用X2检验比较两次评定的结果。结果:心理护理后本组患者的焦虑、抑郁的阳性分布情况较护理前有显著改善。结论:做好门诊输液患者的心理护理,可有效减轻患者焦虑、抑郁的心理反应,提高患者的护理安全质量,有利于疾病的治疗与康复。
- 王丽英张志伟
- 关键词：心理护理输液焦虑抑郁
