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城门失火,可否“惠”及池鱼?——成品负面事件对要素品牌的反向溢出效应研究被引量：5: 2017年; 成品产品中必不可少的材料、成分、部件等构成要素对应的品牌被称为"要素品牌"。本文发现,当成品品牌爆发要素相关的负面事件时,消费者将更愿意获取与要素有关的知识,因而这类负面事件反而会成为要素品牌化的时机。基于负面事件溢出效应及消费者知识的有关理论,本文采用两个实验验证了上述反向溢出效应。实验结果表明,与正面曝光事件相比,成品品牌的负面事件更能提升消费者对要素品牌的关注度,其中介机制在于负面事件激发了消费者对要素品牌的深度知识需求。本研究识别出了一类要素品牌化的机会,并从消费者认知的角度对要素品牌化提出了新的理论解释。; 何云钟科孙程程; 关键词：消费者知识

痛苦是行业创新的驱动力——关于互联网思维的再探讨: 2015年; 当某种生活的痛苦达到必须被改变的临界点时，成功的商业创意必然诞生——刘于候车的痛苦催生了优步，对于餐厅素质不透明的痛苦催生了大众点评网。这些互联网思维的成功实践者利用大平台对接供需，利用大数据匹配资源，痛苦是行业革新的驱动力，痛苦是互联网思维诞生的精神土壤。; 林景新孙程程; 关键词：互联网驱动力思维商业创意实践者

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孙程程