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熊龙

作品数:1 被引量:0H指数:0
供职机构:湖北工程学院经济与管理学院更多>>
发文基金:湖北省教育厅人文社会科学研究项目更多>>
相关领域:经济管理更多>>

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇信任
  • 1篇突发事件
  • 1篇农产
  • 1篇农产品
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客信任

机构

  • 1篇湖北工程学院

作者

  • 1篇魏文川
  • 1篇熊龙

传媒

  • 1篇湖北农业科学

年份

  • 1篇2012
1 条 记 录,以下是 1-1
排序方式:
农产品突发事件对顾客信任的影响模式研究
2012年
农产品突发事件的群发引起了学者和社会的关注,有效恢复顾客信任成为农产品突发事件企业急需解决的难题。在整合突发事件理论与顾客信任理论的基础上建立的顾客信任恢复模型,并从交易行为、公共行为、关系行为3个方面提出了突发事件后恢复顾客信任的途径与对策,为企业采取补救措施恢复顾客信任提供了有益的参考。
魏文川熊龙
关键词:顾客信任突发事件农产品
共1页<1>
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