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李佳

作品数：1 被引量：0H指数：0
供职机构：大秦铁路股份有限公司更多>>
相关领域：交通运输工程更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇交通运输工程

主题

  • 1篇客运
  • 1篇客运服务
  • 1篇客运品牌
  • 1篇服务质量
  • 1篇车站

机构

  • 1篇大秦铁路股份...

作者

  • 1篇张晓峰
  • 1篇李佳

传媒

  • 1篇企业技术开发...

年份

  • 1篇2015
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
依托客运服务品牌效应来提升车站客运服务的质量
2015年
随着人民生活水平的日益提高及对出行服务需求的日益精细化,铁路客运服务部门,不仅要紧随社会发展脚步,而且还须不断改进服务方法,创新优质服务品牌,持续提升服务质量,才能实现让旅客安全、方便、温馨出行的目标。文章从对榆次站现状分析入手,结合车站创建客运服务品牌为基准,在分析品牌效应的同时,为今后进一步延伸服务品牌的内容提出建议。
李佳张晓峰
关键词：客运品牌服务质量
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