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徐翔

作品数：2 被引量：1H指数：1
供职机构：广州白云国际机场更多>>
发文基金：国家自然科学基金更多>>
相关领域：经济管理航空宇航科学技术更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇运输服务
  • 1篇运输服务质量
  • 1篇综合评价
  • 1篇旅客
  • 1篇旅客运输
  • 1篇客运
  • 1篇航空
  • 1篇航空旅客
  • 1篇航空旅客运输
  • 1篇层次分析
  • 1篇层次分析法

机构

  • 1篇广州白云国际...

作者

  • 1篇徐翔

传媒

  • 1篇合作经济与科...

年份

  • 1篇2015
共 2 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
航空旅客运输服务质量综合评价被引量：1
2015年
为了客观准确地评价航空运输客运服务质量,在分析服务水平综合评价特性基础上,应用马斯洛需求层次理论,从客观性、经济性、服务性、快捷性、舒适性和方便性等方面,构建航空运输客运服务质量评价指标体系。引入改进的层次分析法确定指标权重向量,采用模糊理论进行综合评价,并以实例进行分析。结果表明,该评价指标体系能有效地反映航空客运服务质量水平,可减少人为因素的影响。
徐翔
关键词：航空旅客运输层次分析法
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共1页<1>
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