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秦安碧

作品数:1 被引量:5H指数:1
供职机构:重庆正大软件职业技术学院更多>>
发文基金:重庆市教委科研基金更多>>
相关领域:自动化与计算机技术更多>>

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇自动化与计算...

主题

  • 1篇呼叫中心
  • 1篇架构
  • 1篇报表
  • 1篇报表系统
  • 1篇SOA
  • 1篇SOA架构

机构

  • 1篇重庆正大软件...

作者

  • 1篇秦凤梅
  • 1篇邱玉辉
  • 1篇秦安碧

传媒

  • 1篇计算机科学

年份

  • 1篇2013
1 条 记 录,以下是 1-1
排序方式:
SOA架构在呼叫中心报表系统的研究与实践被引量:5
2013年
报表系统是呼叫中心信息化系统的重要部分。伴随着呼叫中心业务的不断拓展,传统报表系统无法灵活、动态地满足呼叫业务需求。提出了基于SOA的报表服务模型以及报表服务应用的实现方式,从而确保呼叫报表中数据源的一致性,同时为用户提供规范、统一的访问接口,实现各数据报表中数据的有效访问与共享。
秦凤梅秦安碧邱玉辉
关键词:呼叫中心报表系统SOA
共1页<1>
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