许嘉仪
- 作品数：5 被引量：41H指数：4
- 供职机构：中山大学资讯管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金中央高校基本科研业务费专项资金更多>>
- 相关领域：文化科学经济管理更多>>
- 社会化商务情境下用户行为影响因素研究:基于S-O-R模型被引量：4
- 2017年
- [目的 /意义]揭示新型电子商务衍生模式——社会化商务情境下的用户行为影响因素,探索社会化商务平台的可持续发展及相关营销建议。[方法 /过程]基于S-O-R(刺激-有机体-反应)模型,引入情感状态作为中介变量,构建社会化商务情境下用户行为影响因素的理论模型。通过问卷采集277份有效样本,利用结构方程模型进行数据分析。[结果 /结论]信息质量、关系强度显著影响用户在社会化商务情境中的情感状态,情感状态显著影响其购买意愿和内容扩散行为;而商业信息图文特征则对情感状态不产生显著影响,但商业信息图文特征会直接影响用户的购买意愿。
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- 关键词：情感用户行为
- S-O-R视角下社会化商务意愿的实证研究被引量：8
- 2018年
- 为了深入揭示社会化商务用户行为的内在机理,以S-O-R模型为基础,构建理论模型,以探讨人际互动、社会支持对信任及其社会化商务意愿的影响。通过问卷方式搜集339份有效样本,并采用结构方程模型进行数据分析。结果显示,基于能力、诚实与善意的信任均显著影响社会化商务用户的购物意愿和分享意愿;感知专业性显著影响基于能力、善意和诚实的信任,而感知相似性则显著影响基于能力和善意的信任。此外,信息支持显著影响基于能力和善意的信任,而情感支持显著影响基于能力的信任。
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- 关键词：人际互动社会支持购物意愿
- 感知价值对社会化商务用户行为意愿的影响研究被引量：8
- 2020年
- 【目的/意义】本研究旨在深入揭示不同维度的感知价值对社会化商务用户的社交购物意愿和社交分享意愿的影响及其性别差异。【方法/过程】基于感知价值理论,本研究构建了社会化商务用户行为意愿影响因素的理论模型。通过在线问卷搜集297份有效样本数据,进一步利用SmartPLS3.0进行数据分析。【结果/结论】结果显示,功利价值显著影响社交购物意愿;而功利价值、享乐价值和社交价值则显著影响社交分享意愿。此外,社会化商务用户的社交购物意愿和社交分享意愿受到性别差异的影响。
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- 关键词：感知价值
- 社会化商务持续意愿影响因素的实证研究:技术性因素与感知价值的影响被引量：8
- 2018年
- 【目的】本研究旨在深入揭示社会化商务持续意愿的影响因素。【方法】基于S-O-R模型,结合技术性因素与感知价值,构建社会化商务持续意愿理论模型。通过在线问卷搜集数据,获得330份有效样本;进一步运用PLS进行数据分析。【结果】结果显示,交互性显著影响感知享乐性价值,个性化显著影响感知功利性价值,社交性显著影响感知价值,而推荐性显著影响感知功利性价值和感知享乐性价值。与此同时,感知功利性价值和感知享乐性价值显著影响社会化商务持续意愿。【局限】第一,主要关注收益性价值的作用,未考虑风险性价值的影响。第二,主要针对年轻用户搜集数据,未考虑不同年龄层用户可能的行为差异。第三,未考虑不同类型社会化商务平台的差异可能造成的用户行为差异。【结论】本研究关注技术性要素与感知价值对社会化商务持续意愿的作用机理,可以为相关服务提供商提供参考和建议。
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- 关键词：感知价值
- 社会化问答社区用户持续使用意向实证研究被引量：14
- 2018年
- 【目的/意义】探讨社会化问答社区用户持续使用意向的影响因素,期望促进社会化问答社区的可持续发展。【方法/过程】基于期望-确认模型和使用与满足理论,构建了社会化问答社区用户持续使用意向的影响因素模型。通过问卷搜集547份有效样本数据,采用PLS结构方程模型进行数据分析。【结果/结论】结果表明,用户对社会化问答社区的感知有用性和满意感是影响用户持续使用意向的主要因素;感知有用性正向影响满意感;确认正向显著影响感知有用性和满意感。与此同时,娱乐需求和信息需求正向显著影响持续使用意向。此外,社交需求对持续使用意向不产生正向作用;而娱乐需求、社交需求和信息需求与满意感之间不存在显著相关关系。
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- 关键词：使用与满足理论
