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“化险为夷”还是“雪上加霜”?——负面网络口碑情境下零售企业社会责任行为对品牌权益的影响研究被引量：16: 2015年; 文章运用准实验研究方法,考察在不同类型负面网络口碑情境下,零售企业的社会责任行为对品牌权益的影响作用。研究发现,在产品型负面网络口碑情境下,善因营销和企业赞助会对零售企业品牌权益产生相同程度的负向影响作用,慈善捐赠却起到修复作用;而在道德型负面网络口碑情境下,善因营销和慈善捐赠可以相同程度地修复零售企业品牌权益,企业赞助对其却无显著的影响作用;且慈善捐赠在产品型和道德型负面网络口碑下对零售企业品牌权益的修复程度是相同的。上述结论不仅在理论上表明企业社会责任行为对零售企业品牌权益的影响作用受到负面网络口碑类型的调节,也为处在负面网络口碑情境下的零售企业如何实施企业社会责任行为提供了有益启示。; 汪旭晖冯文琪张杨; 关键词：企业社会责任行为

市场营销专业广告学课程实践教学研究被引量：1: 2014年; 本文剖析了当前高校市场营销专业的广告学课程中实践教学现状及存在的主要问题。结合笔者在广告学教学中的经验与尝试,提出了推进基于市场营销专业的广告学实践教学的有效途径,包括采用案例教学、项目组教学等模式,并鼓励学生积极参与有影响力的广告赛事,以及通过校企合作的方式实现广告学课程与实践的对接。; 张杨; 关键词：广告学课程实践教学

基于博客/微博信息量的投资者关注度测量研究--来自中国股票市场的经验数据被引量：11: 2015年; 引入博客/微博发布量作为对投资者关注度的新指标,更为及时并直接地测度投资者关注。以2010年5月3日至2012年12月30日为样本区间,从国内主流平台新浪抽取博客/微博数据,结合由沪深300指数股筛选所得样本股搭建研究数据。通过探讨博客/微博量与现有投资者关注度代理变量之间的关系,发现他们相关但亦存在不同,因此引入博客/微博量作为新指标具有合理性;发现博客/微博量能更及时地反映投资者关注;最后验证了博客/微博量可实现对投资者关注的有效度量,对个人/中小投资者的量度效果更佳。; 朱南丽邹平张永平李学术杨琳琳张杨; 关键词：投资者关注

基于Multi-Agent模型的在线负面口碑传播与治理机制被引量：3: 2014年; 针对互联网的小世界及无标度网络等特性建立Multi-Agent(多主体)网络口碑传播模型,并加入了主动治理参数,利用NetLogo模拟软件开发了基于多主体模型的全新模拟程序SNOW(Spreading of Negative Online Word-of-mouth),模拟分析了在各种不同网络环境和传播模式环境下的负面口碑治理的统计特性。结果表明,负面口碑在规则网络和小世界网络中的传播谱特性分别与网络规模、结构以及网络社区的成熟程度紧密相关。; 张杨; 关键词：小世界网络负面口碑

管理研究中理论构建与理论检验水平的变化趋势：基于《美国管理学会学报》50年历程的分析被引量：3: 2011年; 为考察实证论文的理论贡献,本文提出了一种包含理论构建与理论检验两个维度的分类方法。利用该分类法,本文追踪了过去50年中实证论文对理论贡献的变化趋势。以《美国管理学会学报》(AMJ)75期论文为样本数据的研究结果显示,理论构建与理论检验水平随时间推移呈上升趋势。此外,论文的理论构建与检验水平是其引用率的显著预测变量。尤其是,当两个维度都呈中高水平时,论文的引用率最高。; JASON A.COLQUITTCINDY P.ZAPATA-PHELAN张杨刘宝宏王慧; 关键词：管理研究两个维度

对管理研究未来50年的展望: 2011年; 纵览此次论坛中的研究和评论，显而易见管理研究已取得长足进展。在第一篇实证论文中，Colquitt和Zapata-Phelan（2007）证明管理研究在理论检验与理论构建两个方面提高很快，并且平均来看，那些同时关注这两个方面的论文对后续研究有更大影响。在第二篇实证论文中，Agarwal和Hoetker（2007）证明无论独立来看，还是与经济学、心理学、社会学等相关学科相比，管理研究在过去半个世纪都取得了巨大进步。; SARA L.RYNES王慧刘宝宏张杨; 关键词：管理研究经济学心理学社会学实证

零供关系中的依赖结构:消费者真的可以被忽略吗?被引量：8: 2016年; 传统渠道行为研究中,消费者对零售商-供应商关系中渠道行为的影响很少受到关注。论文以百货商店与运动休闲服饰品牌供应商关系为研究背景,将消费者纳入渠道依赖研究框架,利用零售商和消费者的双边配对数据实证检验了消费者对零售商的店铺忠诚和对供应商的品牌忠诚行为对零供关系中依赖结构的影响,以及零售商顾客忠诚计划对上述关系的调节作用。研究发现消费者的品牌忠诚对零售商依赖有显著正向影响;消费者的店铺忠诚则对供应商依赖有显著正向影响;零售商的顾客忠诚计划显著增强消费者店铺忠诚对供应商依赖的影响,削弱消费者品牌忠诚对零售商依赖的影响。研究发现对突破渠道行为理论传统的二元分析范式,关注消费者在渠道行为研究中的作用具有重要启发意义。; 张闯庄贵军杨志林张杨; 关键词：品牌忠诚零供关系网络嵌入

多挖井? 深挖井?——企业社会责任活动主题连贯度影响研究被引量：7: 2015年; 战略性企业社会责任的提出标示着企业社会责任行为逐渐脱离了被动和短视等特征,强调从长期导向的视角出发将社会责任纳入到企业战略管理中来。作为学术研究与企业实践共同关注的焦点,企业社会责任活动的主题策略引起了广泛讨论。然而,现有研究往往只关注了活动主题的选择,如主题与企业的匹配度等,却忽视了时间维度上企业社会责任活动主题连贯度的重要影响。企业究竟应该在某项社会事业领域"深挖井"抑或是在不同社会事业领域"多挖井",不同的社会责任活动主题连贯度是否会激发消费者不同的反应还未有研究能够揭示。因此,本文通过两个递进式实验研究,证实了企业社会责任活动的主题连贯度对消费者企业社会责任联想的显著影响,并揭示了消费者感知动机归因在其中发挥的重要中介作用。同时,本文还对企业如何实施并传播社会责任活动做了进一步研究,发现当企业所做的善事由企业外部的第三方渠道传播时会产生更积极的影响,也更有利于引导消费者对企业社会责任行为做出利他归因。; 张杨汪旭晖申莹莹; 关键词：企业社会责任

基于在线评论的消费者品牌转换意向模糊推理被引量：4: 2014年; 依据消费者心理学及品牌行为理论,从消费者感知质量、感知价值、品牌声誉、期望达成度4个维度建立了品牌转换意向模型;通过对网络消费者在线评论中评价词、情感词的提取和语义分析,结合模糊情感语料库和品牌转换意向推理规则,模糊推理出消费者品牌转换意向,进而推理出消费者的品牌转换意向的转换类型。以淘宝网上4种化妆品为例进行消费者品牌转换意向研究,得到较合理的结论并给予营销性建议,验证了所提方法的有效性。; 宋爽那日萨张杨; 关键词：情感计算

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张杨

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