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范晶
作品数:
1
被引量:45
H指数:1
供职机构:
卫生部
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发文基金:
卫生部科技专项基金
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
李刚
华中科技大学同济医学院
乐虹
华中科技大学同济医学院医药卫生...
高光明
卫生部
苏明丽
宜昌市第一人民医院
张宗久
卫生部
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作者
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张宗久
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乐虹
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范晶
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李刚
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中国医院管理
年份
1篇
2010
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浅析医疗投诉管理的必要性及其原则
被引量:45
2010年
在医疗卫生服务事业蓬勃发展的同时,医患关系也日趋紧张。文章对医疗投诉的原因、规范医疗投诉管理的必要性、正确看待医疗投诉等问题进行了阐述,为提高医疗服务质量、规范医疗服务流程提供参考。
张宗久
高光明
范晶
苏明丽
李刚
乐虹
关键词:
医疗投诉
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