您的位置： 专家智库 > >

宋卫东

作品数：1 被引量：0H指数：0
供职机构：即墨市人民医院更多>>
相关领域：医药卫生更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇医药卫生

主题

  • 1篇医疗服务投诉
  • 1篇医疗投诉
  • 1篇诊疗
  • 1篇诊疗过程
  • 1篇自身做起
  • 1篇做起
  • 1篇文化
  • 1篇文化层次
  • 1篇履行告知义务
  • 1篇告知

机构

  • 1篇即墨市人民医...

作者

  • 1篇江志论
  • 1篇宋卫东

传媒

  • 1篇中国卫生人才

年份

  • 1篇2013
共 1 条 记 录，以下是 1-1
全选 清除 导出
排序方式：
减少医疗投诉应从自身做起
2013年
医疗服务投诉是指患者及其家属在诊疗过程中对医疗单位在医疗、护理及其服务过程中不满意而产生的一种行为。由于地区发展不平衡，人们的物质生活和文化层次不同，特别是对医学知识的不了解等原因，医疗投诉在长时间内还将不可避免地发生。据笔者分析，发生的常见原因包括医护人员责任心不够、未履行告知义务、就诊流程不合理、医务人员语言技巧掌握不好等。如何减少医疗纠纷从而为患者更好地服务？笔者认为需从多方面来探讨。
宋卫东江志论
关键词：医疗投诉医疗服务投诉履行告知义务诊疗过程文化层次
全选 清除 导出
共1页<1>
聚类工具0