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邱志贤

作品数：12 被引量：0H指数：0
供职机构：中国移动通信集团公司更多>>
相关领域：自动化与计算机技术更多>>

合作作者

文献类型

  • 12篇中文专利

领域

  • 2篇自动化与计算...

主题

  • 4篇网络
  • 3篇语音
  • 3篇通话
  • 3篇文本数据
  • 2篇信息挖掘
  • 2篇影响度
  • 2篇用户
  • 2篇优先权
  • 2篇语句
  • 2篇语义
  • 2篇语义分析
  • 2篇语音技术
  • 2篇数据来源
  • 2篇通话记录
  • 2篇排序
  • 2篇网络故障
  • 2篇网络信息
  • 2篇文本
  • 2篇联网
  • 2篇逻辑

机构

  • 12篇中国移动通信...

作者

  • 12篇邱志贤
  • 10篇孙佳伟
  • 8篇唐敏华
  • 4篇林嘉
  • 2篇顾伟
  • 2篇王力
  • 2篇王成超

年份

  • 3篇2020
  • 2篇2019
  • 1篇2018
  • 2篇2017
  • 4篇2016
共 12 条 记 录，以下是 1-10
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排序方式：
一种网络故障信息的确定方法及装置
本发明公开了一种网络故障信息的确定方法及装置，用以在接收到用户设备上报的网络故障通知时，确定用户设备所处的位置，并生成该用户设备所处的位置对应的网络故障信息，从而提高向用户设备反馈网络故障信息的及时性。所述网络故障信息的...
唐敏华邱志贤孙佳伟
一种IVR业务的应答方法及IVR系统平台
本发明实施例公开了一种IVR业务的应答方法及IVR系统平台。本发明实施例中，IVR系统平台接收用户终端发送的呼叫请求消息，根据呼叫请求消息中用户终端的主叫号码以及预先设置的标签库，获取与用户终端的主叫号码对应的目标标签，...
邱志贤孙佳伟
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一种基于IVR平台的业务处理方法及IVR平台
本发明实施例公开了一种基于IVR平台的业务处理方法及IVR平台。本发明实施例通过IVR平台接收终端发送的呼叫请求，根据呼叫请求与终端建立通话链路，接收终端通过通话链路发送的语音数据，对语音数据进行语音识别得到文本数据，并...
邱志贤孙佳伟
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一种建立关键词模型的方法及装置
本发明公开了一种建立关键词模型的方法及装置，该方法包括通过获取语音文本数据和核心关键词，检索所述语音文本数据中所述核心关键词所在的文本语句，统计所述文本语句中设定范围内的词以及词的词频，对所述统计的词依据词的词频进行排序...
邱志贤唐敏华孙佳伟顾伟束俞林嘉
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一种业务推荐方法及装置
本发明公开了一种业务推荐方法及装置，用以提高业务推荐的精准度。业务推荐方法包括：从预先为目标业务配置的推荐策略中，选择与用户的实际需求匹配的目标推荐策略；目标推荐策略包括与目标业务存在绑定关系的各个推荐业务；确定各个推荐...
邱志贤
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一种业务推荐方法及装置
本发明公开了一种业务推荐方法及装置，用以提高业务推荐的精准度。业务推荐方法包括：从预先为目标业务配置的推荐策略中，选择与用户的实际需求匹配的目标推荐策略；目标推荐策略包括与目标业务存在绑定关系的各个推荐业务；确定各个推荐...
邱志贤
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一种网络故障信息的确定方法及装置
本发明公开了一种网络故障信息的确定方法及装置，用以在接收到用户设备上报的网络故障通知时，确定用户设备所处的位置，并生成该用户设备所处的位置对应的网络故障信息，从而提高向用户设备反馈网络故障信息的及时性。所述网络故障信息的...
唐敏华邱志贤孙佳伟
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一种建立关键词模型的方法及装置
本发明公开了一种建立关键词模型的方法及装置，该方法包括通过获取语音文本数据和核心关键词，检索所述语音文本数据中所述核心关键词所在的文本语句，统计所述文本语句中设定范围内的词以及词的词频，对所述统计的词依据词的词频进行排序...
邱志贤唐敏华孙佳伟顾伟束俞林嘉
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一种话务量预测方法及装置
本发明涉及计算机技术领域，本发明实施例提供一种话务量预测方法及装置，该方法包括：获取历史语音通话记录；将获取到的历史语音通话记录转换为文本通话记录；根据预设的关键字对所述文本通话记录进行过滤；根据过滤后的文本通话记录预测...
唐敏华邱志贤王成超王力孙佳伟
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一种信息挖掘方法和装置
本发明涉及一种精准性高的信息挖掘方法和装置，用以解决现有技术中信息挖掘结果精准性低的问题。本发明实施例首先从多个数据来源系统获取数据，针对同一数据来源系统的数据根据预设的数据优先权值进行排序，选取每个数据来源系统中优先权...
唐敏华邱志贤林嘉孙佳伟
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