李松玲
- 作品数：7 被引量：8H指数：2
- 供职机构：西安工业大学经济管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金陕西省自然科学基金教育部人文社会科学研究基金更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学更多>>
- 双元能力对品牌定位的作用机理研究
- 品牌定位战略及其贯彻执行是品牌建设的关键环节。但企业如何通过品牌定位促使外部品牌化与顾客不断变化的需求相适应?如何通过内部品牌化来兑现和维护品牌定位战略的执行,以适应外部环境的变化?如何以竞争为视角全面感知顾客潜在需求,...
- 李松玲
- 文献传递
- 意大利环意旅行社赢在心智的品牌定位过程研究
- 本文旨在以企业品牌定位过程遇到的冲突和矛盾为主线,采用探索性单案例研究方法,以意大利环意国际旅行社品牌定位的案例为样本,采用动态视角,探讨基于心智的企业品牌定位的过程.研究结论表明,品牌是通过四个阶段来创建心智模式的,品...
- 李纯青李松玲马军平
- 关键词：心智模式营销管理
- 文献传递
- 双元能力对品牌定位贯彻执行的作用机理研究--意大利环意旅行社的案例研究
- 品牌定位战略及其贯彻执行是品牌建设的关键环节。本研究以意大利环意旅行社为案例研究对象，分析在环意发展的不同阶段是如何平衡外部和内部品牌化来促进品牌定位的贯彻执行。
- 李纯青李松玲马军平曹丽
- 基于消费者心智的服务品牌定位研究被引量：2
- 2014年
- 本文着眼于服务企业,探讨了在信息爆炸式增长,产品同质化和竞争加剧化的情况下,品牌定位和消费者心智的相互关系,提出了新品类创建成功与否和内部品牌化是服务品牌定位植入消费者心智的关键。然后分析了基于消费者心智和服务的特性来加强服务品牌定位的策略途径:1) 分析内外部环境,了解竞争对手的消费者心智资源;2) 避开竞争对手的强势进行定位,寻求消费者心智空白点,创建新品类,建立品牌格言;3) 进行层次化的营销,为定位寻找信任状,避免消费者的负面认知;4) 服务企业通过品牌的内化来兑现品牌承诺,从而将品牌定位植入消费者的心智。
- 李纯青李松玲马军平王银
- 关键词：消费者心智品类
- 基于客户体验的航空业积分联盟品牌形象研究
- 2014年
- 本文在积分联盟、客户体验、品牌形象等相关文献回顾的基础上,以航空业为研究背景,分析客户体验对积分联盟品牌形象的积极影响,提出客户体验是影响和驱动积分联盟品牌形象提升的主要因素之一。通过为客户提供良好的服务体验,满足客户需求,树立积分联盟多元化、专业化的品牌形象,进而通过品牌形象的提升促使客户参与积分联盟。在积分联盟品牌形象提升过程中,存在积分联盟在客户心目中的定位不明确、客户对积分联盟提供的服务认知度低等问题,本文提出以下对策进行解决:将积分联盟的服务区别于行业内同质化服务、对积分联盟进行全面性宣传以及积极引导客户偏好,从而提升积分联盟在客户心目中的品牌形象.
- 李纯青张静曹丽李松玲
- 关键词：积分联盟客户体验品牌形象
- 基于战略匹配视角的企业品牌化作用机理研究——以意大利环意国际旅行社为例被引量：6
- 2015年
- 品牌化是一种使产品或服务在市场中与众不同、并被购买者所认知的能力。本文以服务型企业——意大利环意国际旅行社的品牌化过程为主线,采用单案例研究方法,探讨了基于战略匹配视角的企业品牌化作用机理的理论框架。研究结果表明:内、外部品牌化不同的匹配战略会促使企业的品牌化进入不同的发展阶段;外部品牌化的逻辑是"反者道之动",通过传播、反馈实现管理层与客户之间对企业品牌定位的沟通;内部品牌化的逻辑是"弱者道之用",通过践行、控制实现管理层与员工之间对品牌定位的贯彻执行。企业通过内、外部品牌化之间的引领、推动作用实现企业品牌化发展的螺旋式上升。本研究希望能为企业的品牌建设提供一个系统化的研究视角和经验性支持框架。
- 李纯青张海丽马军平李松玲
- 关键词：品牌化
- 双元能力对品牌定位的作用机理研究——以意大利环意旅行社为例
- 品牌定位战略及其贯彻执行是品牌建设的关键环节。但企业如何通过品牌定位促使外部品牌化与顾客不断变化的需求相适应?如何通过内部品牌化来兑现和维护品牌定位战略的执行,以适应外部环境的变化?如何以竞争为视角全面感知顾客潜在需求,...
- 李松玲
