刘利
- 作品数：6 被引量：19H指数：2
- 供职机构：湘潭大学更多>>
- 发文基金：湖南省软科学研究计划更多>>
- 相关领域：经济管理社会学政治法律文化科学更多>>
- 基于灰色关联法的社区居委会服务质量评价
- 社区居委会作为社区的管理机构，其服务质量水平直接影响和谐社区建设的能力，从而影响和谐社会的构建。本文首先简要介绍相关理论以及研究，然后运用SERVPERF模型，利用灰色关联法，结合实地研究，探讨了社区居委会服务质量评价模...
- 刘利
- 关键词：社区居委会服务质量灰色关联法
- 明代巡按御史制度及其当代启示
- 我国古代的监察制度，伴随着封建社会的产生而出现，从秦汉到清末，有两千多年的历史。到了明代，封建监察制度发展的更为完备和严密。作为明代监察制度的重要组成部分，巡按御史制度是明代统治者严密监察和控制地方百官继而巩固封建皇权的...
- 刘利
- 关键词：明代时期监察制度
- 社区信息服务中的公众参与对公众满意度的影响研究
- 随着互联网技术及应用的迅猛发展，信息经济、知识经济、信息高速公路、电子商务、电子政务等概念接踵而至，社会信息化水平的高低已经成为衡量国家综合实力的重要标志。社区，是社会的细胞，作为城市的基本单元，社区信息化建设是社会信息...
- 刘利
- 关键词：社区信息服务公众满意度公众参与顾客参与
- 文献传递
- 社区信息化建设公众满意度测评研究被引量：7
- 2010年
- 建设信息化社区,使信息技术成为人们生活水平提高的重要动力,是我国信息化建设的重要内容。借鉴Fom ell的建模思想,结合社区信息化建设的自身特征,选取相关变量并提出结构关系假设,从而构建社区信息化建设公众满意度指数(C ICPSI)模型,并通过实证研究,从而修正和完善模型。
- 邹凯刘利马葛生
- 关键词：社区信息化建设
- 社区服务中公众参与对公众满意的影响研究被引量：12
- 2011年
- 建立了社区服务中公众参与影响公众满意的概念模型,提出相关假设,并进行相关量表设计。最后运用结构方程模型及LISREL参数估计进行模型验证,结果表明公众参与通过感知服务质量影响公众满意度。
- 邹凯刘利徐艳芳
- 关键词：公众参与公众满意
- 社区服务中公众参与对公众满意的影响研究
- 社区服务的质量离不开公众参与，文章建立了社区服务中公众参与影响公众满意的概念模型，并进行相关量表设计。运用结构方程模型及LISREL参数估计进行模型验证，结果表明公众参与通过感知服务质量影响公众满意度。
- 刘利
- 关键词：公众参与公众满意度
