田晓霞
- 作品数：2 被引量：12H指数：2
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- 相关领域：经济管理电气工程更多>>
- 基于G1-熵权法的供电服务满意度指标权重组合优化方法被引量：10
- 2016年
- 针对供电满意度测评指标权重计算从主观权重或客观权重单方面进行计算,计算结果主观或客观色彩过于明显的问题,提出一种将组合赋权应用于供电行业满意度指标权重计算的方法,对G1法主观赋权和熵权法客观赋权采取加权组合,并对组合系数进行优化,使主观信息和客观信息都能在指标权重中充分体现。同时,基于K-means聚类法对样本进行分配,得到每个地市的指标得分,作为客观赋权的输入量。分别用主观权重、客观权重和组合权重三种赋权方法进行了计算和对比,论证了组合权重具有兼顾专家主观经验和数据客观特性的优势。
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- 关键词：熵权法组合赋权
- 基于综合聚类的供电服务满意度测评样本分配研究及应用被引量：3
- 2017年
- 针对现有供电满意度测评分层抽样方案中样本集代表性较差的问题,在充分研究样本分配影响因素的基础上,挖掘具有样本集代表性的属性因素,将其纳入分层抽样的分配原则中,用以提高样本的区分度和代表性。其次在保证所有地市的样本量满足置信度和抽样误差的要求前提下,对于缺失数据进行数据插补预处理,形成了一套基于综合聚类的样本分配方案,并通过实例验证了该方案的实效性和可行性。
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- 关键词：满意度测评
