胡增辉
- 作品数：2 被引量：6H指数：2
- 供职机构：南京农业大学工学院更多>>
- 发文基金：南京农业大学SRT基金更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 国内外手机顾客满意度比较研究——基于南京消费者的调研数据被引量：4
- 2009年
- 采用因子分析法对影响手机顾客满意度的指标进行分析,构建了手机品牌满意度评价模型,并利用南京市场的调研数据,对满意度进行了比较分析。研究结果表明:影响手机顾客满意度的因子主要有企业形象、外观、服务、质量和价格5个因子,并以企业形象因子的影响最为显著;同时国外手机品牌的顾客满意度要好于国内手机品牌。最后,针对国产品牌手机的不足提出了相应的对策建议。
- 胡增辉赵昕莹唐学玉
- 关键词：手机顾客满意度
- 层次分析法在手机品牌比较中的应用被引量：2
- 2009年
- 针对中国手机市场的激烈竞争现状,首先通过调查和分析市场相关因素并结合相关定性分析方法,确定了影响手机顾客消费的指标体系,然后利用层次分析法来定性和定量地分析手机的影响因素并确定各因素影响手机顾客消费的权重大小,最后提出了一种手机品牌的比较方法,同时指出此方法可扩展到其他产品。
- 胡增辉马宏伟唐学玉
- 关键词：手机品牌层次分析法判断矩阵
