张略
- 作品数：3 被引量：6H指数：1
- 供职机构：四川理工学院自动化与电子信息学院更多>>
- 发文基金：四川省科技支撑计划更多>>
- 相关领域：自动化与计算机技术经济管理更多>>
- 基于启发式调度的自动调度方案优化
- 2009年
- 文章针对启发式调度算法并不能够保证调度方案最优的缺陷与不足,对自动调度算法得到的调度方案作了分析与修改,并建立了纵向优化算法和横向优化算法,使得人机交互式自动调度在处理加工任务量大,调度工序众多的情况之下,能有效地减少人员操作难度,进一步增加了系统的实用性。
- 申立亚蔡乐才张略赵秀焕
- 关键词：人机交互启发式调度
- 基于CTI的报警呼叫中心系统设计
- 2009年
- 报警呼叫中心系统可以广泛应用到国防、治安、民生等各个方面,文章探讨了基于CTI的报警呼叫中心系统的设计思想,对系统的组织结构以及软件设计模式进行了分析,并在此基础上提出了报警呼叫中心系统的一种实际解决方案,该方案可以极大提高目前报警呼叫系统的反应速度和工作效率。
- 张略蔡乐才赵秀焕李红婵
- 关键词：自动呼叫分配交互式语音应答
- 基于CTI的交互式电话语音系统的设计与实现被引量：6
- 2009年
- 计算机电话集成技术(CTI)目前已经广泛应用于服务型行业,交互式电话语音系统是其中的典型应用。文章利用四端口语音板卡和计算机开发的交互式电话语音系统,探讨了基于CTI的交互式电话语音系统的设计思想,对系统的软硬件组成以及软件设计模块进行了分析,并对自动呼叫分配,交互式语音应答,语音文件合成以及数据库访问等相关技术的研究基础上,提出了中小型交互式电话语音系统的一种实际解决方案。该解决方案可以帮助企业把各种信息有机结合起来,协助企业的经营管理决策,提高企业的工作效率。
- 赵秀焕蔡乐才张略
- 关键词：CTI交互式语音应答自动呼叫分配数据显示
