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吴福明
作品数:
1
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供职机构:
复旦大学管理学院
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发文基金:
上海市教育委员会重点学科基金
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相关领域:
理学
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合作作者
刘杰
复旦大学管理学院
郭磊
复旦大学管理学院
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吴福明
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电子商务学刊...
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1篇
2013
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客户价值计算中最近购买时间的意义研究
2013年
最近购买时间(Ibcency)作为客户价值的重要构成要素,在众多计算客户价值的文献中被实证验证过或被直接拿来应用,特别是在研究客户当前和未来购买行为的文献中。本文主要是基于Schmittlein等学者在其研究过程中对客户生存周期和购买行为的假设,结合随机过程知识,从理论上推导出含有生存周期的购买行为依然具有马尔可夫性,即通常所说的无后效。从而在理论上证明了最近购买时间的重要性,并运用数据验证了该结论。
郭磊
刘杰
吴福明
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客户价值
泊松分布
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