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张凌华

作品数：1 被引量：0H指数：0
供职机构：北京航空航天大学计算机学院计算机科学技术系更多>>
发文基金：国家重点基础研究发展计划更多>>
相关领域：自动化与计算机技术更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇自动化与计算...

主题

  • 1篇用户
  • 1篇用户满意
  • 1篇用户行为
  • 1篇日志
  • 1篇访问日志
  • 1篇WEB访问
  • 1篇WEB访问日...
  • 1篇WEB用户

机构

  • 1篇北京航空航天...

作者

  • 1篇王守信
  • 1篇张莉
  • 1篇张凌华

传媒

  • 1篇计算机应用研...

年份

  • 1篇2010
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
基于行为的Web用户满意模型
2010年
在激烈的商业竞争中,努力使得用户满意是企业成功的根本保证之一。分析用户对产品以及服务的满意情况对产品的改进具有直接推动作用,但是在复杂多变的网络环境下,基于用户主观打分的满意分析方法和理论在时效性及灵活性上存在不足。提出了一个基于行为的Web用户满意模型,以Web访问日志为数据来源,通过分析用户的访问行为来研究用户的客观满意。此模型针对分析对象实时获取、分析用户的访问信息和客观满意情况,保证了较好的时效性和灵活性。
张凌华张莉LEW Philip王守信
关键词：用户满意用户行为WEB访问日志
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