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袁宁

作品数：2 被引量：21H指数：2
供职机构：天津工业大学图书馆更多>>
相关领域：文化科学经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇文化科学

主题

  • 1篇质量管理
  • 1篇图书
  • 1篇图书馆
  • 1篇西格玛
  • 1篇六西格玛
  • 1篇六西格玛理论

机构

  • 1篇天津工业大学

作者

  • 1篇焦秋阳
  • 1篇柴雅凌
  • 1篇袁宁

传媒

  • 1篇情报科学

年份

  • 1篇2008
共 2 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
六西格玛理论在图书馆中的应用被引量：14
2008年
图书馆质量评估明确了用户对图书馆各方面的满意程度,然而针对满意度较低的环节,图书馆却缺少一种有效的改进方法。六西格玛是代表高质量水平的管理方法,可有效的改善业务流程、提高服务质量,把其作为图书馆评价体系之后的业务流程改进的方法十分有益。针对图书馆的特点分析引进六西格玛理论的原因,设计出六西格玛在图书馆实行的步骤图并总结出该理论在图书馆应用时的注意事项。六西格玛值得图书馆继续深入研究和发展。
焦秋阳柴雅凌袁宁
关键词：六西格玛理论图书馆质量管理
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