宋平
- 作品数：1 被引量：0H指数：0
- 供职机构：重庆医科大学附属儿童医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 提升医院发展质量实现医院战略目标
- 2014年
- 近年来,本院在医院质量管理体系建设中,提出"发展质量管理"的概念,以医院战略目标为导向[1],参考关键业绩指标法(key performance indicators,KPI)管理理论,纳入影响医院全面发展的关键要素[2],采用Delphi专家咨询法和聚类分析法,自制问卷调查表,形成医院-部门-科室一体化质量管理核心指标体系,运用"PDCA"戴明管理循环工具和加权TOPSIS统计方法等,在对指标予以界定和量化的基础上,进行日常监测、检查、督导、考评、奖惩、改进,对监测结果进行分析。
- 张际李廷玉王素珍宋平张琼
- 关键词：医院质量管理体系医院战略医院发展关键业绩指标DELPHITOPSIS
