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卢奋

作品数:1 被引量:5H指数:1
供职机构:中国联通更多>>
相关领域:经济管理更多>>

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇顾客
  • 1篇顾客价值
  • 1篇顾客行为

机构

  • 1篇广东外语外贸...
  • 1篇中国联通

作者

  • 1篇常永胜
  • 1篇邢顺福
  • 1篇卢奋

传媒

  • 1篇江苏商论

年份

  • 1篇2007
1 条 记 录,以下是 1-1
排序方式:
顾客价值理论综述被引量:5
2007年
本文首先归纳了关于顾客价值的众多称谓,将它们归结为三个影响着购买行为的顾客价值概念,并划分为四个与价值表现形式相关的价值维度;然后介绍了顾客价值的几种典型定义,分析了其影响因素,对基于顾客价值的顾客行为研究作了介绍;最后作了简短的总结,指出基于顾客价值的顾客行为研究尚存在的缺陷。
邢顺福卢奋常永胜
关键词:顾客价值顾客行为
共1页<1>
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