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董斌

作品数:3 被引量:9H指数:1
供职机构:中国电信集团更多>>
相关领域:经济管理电子电信更多>>

文献类型

  • 2篇专利
  • 1篇期刊文章

领域

  • 1篇经济管理
  • 1篇电子电信

主题

  • 2篇引擎
  • 2篇双通道
  • 2篇呼叫
  • 2篇呼叫中心
  • 2篇呼叫中心系统
  • 2篇话务
  • 2篇话务员
  • 2篇会话
  • 2篇关联系统
  • 2篇处理引擎
  • 1篇多媒体子系统
  • 1篇网络
  • 1篇网络融合
  • 1篇下一代
  • 1篇下一代网
  • 1篇下一代网络
  • 1篇控制技术
  • 1篇IMS
  • 1篇IP多媒体
  • 1篇IP多媒体子...

机构

  • 3篇中国电信集团
  • 2篇中国电信股份...

作者

  • 3篇董斌
  • 2篇张杰
  • 1篇赵慧玲

传媒

  • 1篇电信科学

年份

  • 1篇2021
  • 1篇2020
  • 1篇2007
3 条 记 录,以下是 1-3
排序方式:
一种双通道会话信息关联系统及方法
本发明提供了一种双通道会话信息关联系统及方法,其中该系统分别连接一呼叫中心系统、一坐席系统和多个智能语音处理引擎,包括一获取模块、一解析模块、一检索模块、一关联模块和一通信模块。本技术方案通过对于呼叫中心侧和坐席侧的双向...
董斌张杰彭倩张庆施中明朱立洁张小凡林玮玮潘瑱瑶
文献传递
一种双通道会话信息关联系统及方法
本发明提供了一种双通道会话信息关联系统及方法,其中该系统分别连接一呼叫中心系统、一坐席系统和多个智能语音处理引擎,包括一获取模块、一解析模块、一检索模块、一关联模块和一通信模块。本技术方案通过对于呼叫中心侧和坐席侧的双向...
董斌张杰彭倩张庆施中明朱立洁张小凡林玮玮潘瑱瑶
文献传递
下一代网络控制技术的核心——IMS的现状和未来被引量:9
2007年
随着通信技术和信息应用的发展,电信业务需求正在向固定移动融合、语音与互联网应用相结合的综合信息服务转变,传统运营商面临移动运营商与互联网应用提供商的激烈竞争。IMS(IP多媒体子系统)作为下一代网络控制技术的核心正引起业界广泛的关注。本文分析了IMS标准化的进展情况、IMS部署和试验情况以及IMS与其他多种技术的关系,并提出了运营商所关注的问题和IMS面临的挑战等。
赵慧玲董斌
关键词:IP多媒体子系统下一代网络网络融合
共1页<1>
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