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董斌
作品数:
3
被引量:9
H指数:1
供职机构:
中国电信集团
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相关领域:
经济管理
电子电信
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合作作者
张杰
中国电信股份有限公司
赵慧玲
中国电信集团
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2篇
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2021
1篇
2020
1篇
2007
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一种双通道会话信息关联系统及方法
本发明提供了一种双通道会话信息关联系统及方法,其中该系统分别连接一呼叫中心系统、一坐席系统和多个智能语音处理引擎,包括一获取模块、一解析模块、一检索模块、一关联模块和一通信模块。本技术方案通过对于呼叫中心侧和坐席侧的双向...
董斌
张杰
彭倩
张庆
施中明
朱立洁
张小凡
林玮玮
潘瑱瑶
文献传递
一种双通道会话信息关联系统及方法
本发明提供了一种双通道会话信息关联系统及方法,其中该系统分别连接一呼叫中心系统、一坐席系统和多个智能语音处理引擎,包括一获取模块、一解析模块、一检索模块、一关联模块和一通信模块。本技术方案通过对于呼叫中心侧和坐席侧的双向...
董斌
张杰
彭倩
张庆
施中明
朱立洁
张小凡
林玮玮
潘瑱瑶
文献传递
下一代网络控制技术的核心——IMS的现状和未来
被引量:9
2007年
随着通信技术和信息应用的发展,电信业务需求正在向固定移动融合、语音与互联网应用相结合的综合信息服务转变,传统运营商面临移动运营商与互联网应用提供商的激烈竞争。IMS(IP多媒体子系统)作为下一代网络控制技术的核心正引起业界广泛的关注。本文分析了IMS标准化的进展情况、IMS部署和试验情况以及IMS与其他多种技术的关系,并提出了运营商所关注的问题和IMS面临的挑战等。
赵慧玲
董斌
关键词:
IP多媒体子系统
下一代网络
网络融合
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