王天辰
- 作品数：5 被引量：16H指数：2
- 供职机构：南京旅游职业学院更多>>
- 发文基金：国家社会科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学更多>>
- 餐饮O2O运营模式的问题与对策研究被引量：9
- 2016年
- 餐饮业的需求供给特征与O2O电子商务运作模式高度吻合,借助O2O运营模式,传统餐饮业获得了广阔而便利的平台。然而,运营过程中由于餐饮企业缺乏诚信、技术及跟进措施,导致O2O模式运营的问题日益凸显。为使餐饮O2O经营模式稳健发展,必须强化行业监管,倡导企业自律;需要再造生产与服务流程,创造顾客满意的消费体验;还要积极设计创新、打造特色产品,完善支付,以期锁定常客消费。
- 马开良王天辰
- 关键词：互联网餐饮业O2O模式
- 浅析新时期酒店经营管理创新思考与实践被引量：7
- 2018年
- 随着国民经济的快速发展,我国的酒店行业得到了飞速的发展。近年来,各种住宿设施类型层出不穷,酒店之间面临着激烈的竞争。因此,如何提高酒店的综合实力,实现酒店的稳定高效发展是新时期相关从业人员应该考虑的重中之重。而创新酒店经营管理模式是新时期下的新思路,是科学的解决途径之一。本文将通过探讨酒店的相关管理模式,对管理方法进行创新,力求酒店行业在新时期的顺利发展。
- 王天辰
- 关键词：酒店管理
- 基于电子口碑的线上预订行为研究
- 2020年
- 近年来,随着网络技术的快速发展,大众点评、美团网和同程艺龙等平台的出现让线上预定酒店成为主流方式,通过此类线上平台,消费者可以很快获得该地区所有酒店的信息。电子口碑则是消费者在预订行为过程中重要的信息来源,因此对于酒店如何改善电子口碑成为了其日后发展的关键问题。拥有良好的电子口碑可以帮助酒店获得更多的客流量,这些客流量又会积累更多的口碑,如此循环往复酒店便可以得到长足发展。
- 王天辰扈洁
- 关键词：电子口碑
