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冯文杰
作品数:
1
被引量:5
H指数:1
供职机构:
吉林大学商学院
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相关领域:
经济管理
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合作作者
杨晓东
吉林大学商学院
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1篇
杨晓东
1篇
冯文杰
传媒
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企业经济
年份
1篇
2010
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销售人员学习导向、知识管理与销售绩效
被引量:5
2010年
销售人员学习导向有助于销售人员在复杂多变的销售情景中提高销售绩效。本文分析了销售人员学习导向的内涵和销售队伍知识管理的价值;探讨了销售人员学习导向的前因变量、影响销售绩效的路径;阐述了销售队伍知识管理对勤奋工作、聪明工作与销售绩效之间关系的正向调节作用;论述了销售绩效通过精神回报对销售人员学习导向的反作用。在此基础上,构建了基于销售人员学习导向的销售绩效链模型。
杨晓东
冯文杰
关键词:
知识管理
销售绩效
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