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杨婷云

作品数：1 被引量：5H指数：1
供职机构：武汉理工大学管理学院更多>>
发文基金：国家自然科学基金更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇营销
  • 1篇营销研究
  • 1篇市场营销
  • 1篇内部营销
  • 1篇服务质量

机构

  • 1篇武汉理工大学

作者

  • 1篇袁国华
  • 1篇宋若瑜
  • 1篇杨婷云

传媒

  • 1篇华中农业大学...

年份

  • 1篇2012
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
基于文献计量的内部营销研究进展分析$被引量：5
2012年
内部营销作为服务企业改善服务质量的一种方法已逐步运用到企业内部管理活动中,学界对此颇有研究。为了探究我国内部营销研究的脉络与思路,给今后内部营销在非营利组织领域的应用研究提供参考和启示,选取中国期刊全文数据库的文章,运用文献计量学和统计方法并结合文献内容,从文献量、发表年代、著者和主题等方面对1990年以来国内关于内部营销的研究进行了分析。结果发现研究还存在不够深入、体系不够完善、缺少对内部营销适用性问题的分析和考证等问题,指出内部营销在非营利组织中的应用值得挖掘。
袁国华宋若瑜杨婷云
关键词：内部营销市场营销服务质量
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