周慧梅
- 作品数：2 被引量：6H指数：1
- 供职机构：长沙市中心医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 医护人员医患纠纷危机意识的现状调查及对策
- 2018年
- 目的了解医护人员医患纠纷危机意识的现状,并提出对策.方法：采用自制问卷,随机调查某市级三甲医院200 名在职医护人员.结果：90.0%（180/200）的医护人员遭遇过医患纠纷;95.0%（190/200）的医护人员在发生医患纠纷时愿意与患者、家属耐心沟通;92.0（184/200）%的医护人员遭遇与患者、家属的矛盾或纠纷时会通知本科室主任或护士长,24.0%（48/200）的医护人员会通知宣传科;46.0%（92/200）的医护人员不知道医院宣传科的联系电话;79.0%（158/200）的医护人员在记者直接到科室就医患纠纷进行采访或偷拍时,选择主动与记者沟通,请其暂停采访或偷拍行为.结论：医护人员医患纠纷的危机意识淡薄,缺乏应对媒体的方式方法;医院缺乏处理医患纠纷的规范流程.加强医护人员危机意识和应对媒体的策略培训,规范医院处理医患纠纷的管理流程等势在必行.
- 谈慧秦璐周慧梅刘乐
- 关键词：医患纠纷
- 某三级甲等综合医院护士肺结核防护知识掌握情况的调查分析被引量：6
- 2011年
- [目的]了解护士肺结核防护知识掌握情况,为医院及相关部门制订结核病专题培训、进修等计划提供参考依据。[方法]应用肺结核防护知识问卷,对长沙市某三级甲等综合医院375名护士进行调查。[结果]375名护士肺结核防护知识总分为18.71分±3.45分,答对率为74.84%,其中传染途径得分最高,防护措施得分较低;职称、工龄、肺结核护理经验及专题培训影响护士肺结核防护知识得分。[结论]目前综合医院护士对肺结核防护知识欠缺,应加强肺结核防护相关知识的培训。
- 黄冬枚席明霞莫文娟周慧梅卿利敏
- 关键词：护士肺结核防护知识
