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李晓晖

作品数:1 被引量:6H指数:1
供职机构:中国民用航空学院计算机科学与技术学院更多>>
相关领域:自动化与计算机技术更多>>

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇自动化与计算...

主题

  • 1篇数据挖掘
  • 1篇忠诚度
  • 1篇聚类分析
  • 1篇客户
  • 1篇客户流失
  • 1篇客户信息
  • 1篇客户信息分析
  • 1篇客户忠诚
  • 1篇客户忠诚度

机构

  • 1篇中国民用航空...

作者

  • 1篇王红
  • 1篇李晓晖

传媒

  • 1篇计算机工程

年份

  • 1篇2005
1 条 记 录,以下是 1-1
排序方式:
基于数据挖掘的航空公司客户信息分析被引量:6
2005年
通过对航空公司现有数据仓库中客户信息的分析,针对客户关系管理中忠诚度这一问题,提出了一种基于数据挖掘技术的客户忠诚度计算模型;并通过实验对客户群进行了聚类分析,从而为航空公司针对不同客户群制定实施客户关怀,完善客户关系管理系统提供一定的理论依据。
王红李晓晖
关键词:数据挖掘客户忠诚度聚类分析客户流失
共1页<1>
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