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冯珍珍

作品数：1 被引量：1H指数：1
供职机构：东华大学旭日工商管理学院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇网上零售
  • 1篇网上零售业
  • 1篇零售
  • 1篇零售业

机构

  • 1篇东华大学

作者

  • 1篇陈亚荣
  • 1篇冯珍珍

传媒

  • 1篇价格月刊

年份

  • 1篇2011
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
网上零售业服务失误形成机理及补救策略研究被引量：1
2011年
网上零售业特殊的交易方式决定了服务失误发生的必然性,研究其产生机理,分析影响因素,并提出相应的补救策略,对于促进网上零售业发展具有重要意义。
冯珍珍陈亚荣
关键词：网上零售
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共1页<1>
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