王颖丽
- 作品数：3 被引量：16H指数：3
- 供职机构：上海市杨浦区卫生局更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 上海市某区医疗服务纵向整合的发展状况分析被引量：4
- 2008年
- 对上海市A区医疗服务的纵向整合进行了现况分析。结果显示,在该区政府的推动下,区域内医疗服务纵向整合不断推进,得到了各级医疗机构的认可。A区政府应通过推动财政支持和协调医疗保险制度等,建立纵向整合的长效机制。
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- 上海市某区二级医院病人满意度分析被引量：6
- 2008年
- 对上海市某区二级医院病人的满意度进行了调查,结果显示病人的总体满意度较高,尤其对医护人员的服务态度及质量方面评价高,但是医院在医技服务、硬件设施及就医环境等方面仍有待改善。
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- 关键词：满意度
- 上海市某区社区居民对医疗服务的评价被引量：7
- 2008年
- 为了解居民对医疗卫生服务的评价,课题组于2007年对上海市某区8个社区居民进行了入户调查。结果表明,该区居民就医流向较为合理;在候诊时间、病人尊重、解释的清晰程度、投诉的方便性以及医疗费用的合理性等方面,该区居民对社区卫生服务中心的评价高于二、三级医院;医疗费用高,等待时间长是该区居民对医疗机构不满意的前2位原因。作者建议该区继续引导病人合理流动,改善医疗服务,促进社区卫生服务满足更多居民健康保健需要与需求。
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