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张红

作品数:1 被引量:2H指数:1
供职机构:兰州交通大学交通运输学院更多>>
相关领域:交通运输工程更多>>

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇交通运输工程

主题

  • 1篇铁路
  • 1篇铁路客运
  • 1篇铁路客运站
  • 1篇客运站

机构

  • 1篇兰州交通大学

作者

  • 1篇肖小科
  • 1篇张红

传媒

  • 1篇内蒙古科技与...

年份

  • 1篇2008
1 条 记 录,以下是 1-1
排序方式:
铁路客运站旅客服务体系的评价研究被引量:2
2008年
文章介绍了铁路客运站旅客服务的基本要求,并结合铁路客运站的实际生产建立了以旅客为中心的服务体系和模糊综合评价模型;以徐州站为实例研究,笔者提出了旅客服务失误方面的补救措施。
张红肖小科
关键词:铁路客运站
共1页<1>
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