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匹配性因素对人-信息系统交互效率的影响机理初探被引量：2: 2007年; 提出企业信息化环境下人-信息系统高效交互的两个必备条件:①任务、人、与信息系统两两合理匹配;②交互过程必须在良好的交互环境中进行。构建了人、任务、信息系统和交互环境与交互效率关系的概念模型。分析了任务、人、与信息系统两两匹配对交互效率的影响机理,结果表明:任务与人的匹配、人与信息系统的匹配通过认知负荷、心理负荷影响人的认知效率和信息加工效率,进而影响人-信息系统交互效率;任务与信息系统的匹配通过员工的焦虑和信息系统功能的合理性影响人的情绪,进而影响人的认知效率,最终影响人-信息系统交互效率。; 易树平杨文彩王海霞钱锋; 关键词：交互效率

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钱锋