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赵志伟

作品数：1 被引量：22H指数：1
供职机构：华北电力大学工商管理学院更多>>
相关领域：电气工程经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理
  • 1篇电气工程

主题

  • 1篇电力
  • 1篇电力客户
  • 1篇电力客户满意...
  • 1篇综合评价
  • 1篇模糊积分
  • 1篇客户满意
  • 1篇客户满意度
  • 1篇积分

机构

  • 1篇华北电力大学

作者

  • 1篇韩红领
  • 1篇卢建昌
  • 1篇刘天宝
  • 1篇赵志伟

传媒

  • 1篇电网技术

年份

  • 1篇2008
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
基于模糊积分的电力客户满意度综合评价被引量：22
2008年
采用模糊积分评价法对电力客户满意度进行评价,构建了电力客户满意度评价指标体系和模糊积分评价模型,并对5个地区电力公司的调查数据样本进行了实证分析。模糊积分法具有综合考虑评价指标的相关性和定义评价指标值的主观性两大特征,可以通过确定λ模糊测度值与评价指标的重视度来实现高层决策者的评价目的和要求。
卢建昌韩红领刘天宝赵志伟
关键词：电力客户满意度模糊积分综合评价
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共1页<1>
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