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胡月
作品数:
1
被引量:1
H指数:1
供职机构:
汕头大学商学院
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相关领域:
经济管理
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合作作者
罗海娟
汕头大学商学院
张林林
汕头大学商学院
田广
汕头大学商学院
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田广
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张林林
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罗海娟
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胡月
传媒
1篇
中国市场
年份
1篇
2014
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顾客终身价值计量模型分析:基于顾客推介价值的新解
被引量:1
2014年
顾客终身价值作为市场分析的有力工具,在企业的客户关系管理中发挥着重要作用,用以对客户带来的未来利润进行有效预测,从而为未来的战略制定提供重要的数据支持。本文通过对客户终身价值概念进行梳理,回顾CLV模型从最初建立到不断演化和演变的过程,以探究CLV的实质和意义,进而研究顾客〗推介价值分析下的CLV模型及其实践意义。
田广
张林林
罗海娟
胡月
关键词:
顾客终身价值
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