秦芬
- 作品数：6 被引量：63H指数：4
- 供职机构：南开大学商学院更多>>
- 发文基金：国家社会科学基金国家自然科学基金天津市高等学校人文社会科学研究项目更多>>
- 相关领域：经济管理社会学文化科学自然科学总论更多>>
- 在线品牌社区免费试用贡献的影响因素研究被引量：3
- 2019年
- 近年来,各大品牌社区纷纷推出了免费试用活动,以期通过免费试用获取新产品的初期口碑。现有关于免费试用的文献多研究免费试用的促销作用,其研究情境多为第三方平台,较少涉及品牌社区中的试用贡献行为。本研究以海尔社区为研究对象,收集了66期试用活动323位试用者的试用报告和个人主页数据,通过最小二乘法和负二项回归分析,检验了社会临场感、社会学习、积分等级和感知稀缺性对试用贡献数量及质量的影响。除此之外,本研究根据试用者前期申请记录将试用者划分为高参与度和低参与度两种类型,发现了不同参与度的试用者在试用贡献质量上的差异。通过子样本回归,进一步分析了造成试用贡献质量差异的原因。本研究丰富了免费试用的研究视角,为企业有效地识别优质试用者提供了实践帮助。
- 李扬严建援秦芬李凯冯淼
- 关键词：免费试用
- 如何利用微信订阅号建立信任:基于信任转移被引量：1
- 2020年
- 从自媒体商业模式出发,基于微信订阅号提供信息和电商服务的双重职能,结合信任转移和使用与满足理论,探究用户对订阅号电商服务信任的形成机制。研究发现:用户对订阅号内容的感知信息价值和享乐价值正向影响其对内容服务的信任,并且通过信任转移,形成对电商服务的信任,而用户对内容服务的信任在此过程中发挥中介作用;感知群体性正向影响对电商服务的信任;男性比女性更容易基于享乐价值形成对内容服务的信任,且信任更容易转移;原创性不调节感知价值对内容信任的影响。因此,自媒体运营者应重视用户信任,关注内容的感知价值;明确读者类型,提高内容、产品的关联性;保证内容、电商服务运营机制的一致性。
- 秦芬严建援
- 关键词：感知价值信任
- 知识型微信公众号的内容特征对个人使用行为的影响研究被引量：10
- 2019年
- [目的/意义]知识型微信公众号是由行业知识盈余者及其团队开通,以专业知识、经验和见解等相关内容为主题,具有专业知识学习功能的公众号,在激烈的用户注意力竞争中,内容特征对用户行为的影响是运营者重点关注的问题。[方法/过程]文章获取了一个项目管理类知识型公众号发布的362条帖子及其用户个人使用情况,通过负二项回归模型分析了帖子的标题特征和内部内容特征对用户个人使用行为(公众号对话阅读数、朋友圈阅读数和收藏数)的影响。[结果/结论]标题的感知信息价值、感知情感价值、情绪、帖子中的图片数、公众号内容类型均影响帖子阅读总数;标题情感价值和信息价值在公众号会话和朋友圈中对阅读数的影响不同;标题关注度和长度负向影响公众号会话中的阅读数;帖子中图片数越多,标题的感知信息价值越高且帖子越长,用户越可能收藏,内容的感知情感价值负向影响收藏数。
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- 订阅型在线知识付费的商业模式研究被引量：22
- 2019年
- 通过对得到和知乎的商业运营模式进行探索性案例研究,得出订阅型在线知识付费商业模式的构成要素与主要特征。内、外部资源包括知识信用、用户基础、在线付费习惯和移动支付的发展;价值主张包含知识、效率、经济和社交价值;知识生产者、企业团队、出版社、用户和非书籍商品生产商构成其价值网络;营销模式涉及产品、服务、价格、系统设计和营销渠道;企业同时采用订阅费、服务费、电商、版权费等多种收入模式;企业的知识信用、在线学习习惯的养成和产品对企业成功至关重要。
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- 关键词：商业模式营销模式
- 我国云计算服务业演进机理的系统动力学建模与仿真被引量：4
- 2017年
- 运用系统动力学的方法,通过因果关系图和流图等工具对我国云计算服务业的演进进行了仿真模拟分析,研究发现:首先,我国云计算服务业处于快速发展阶段,仿真期内云计算服务用户数和营业收入逐年快速增长;其次,政府、金融机构的支持是我国云计算服务业能够起飞的重要保证,政府的支持力度要保持在合理范围内,过度支持对云计算服务业演进的效用不明显,可能会造成资源浪费;最后,技术创新是云计算服务业发展的关键内部因素。对于服务提供商来说,其技术水平很大程度上决定了云计算服务质量。
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- 关键词：演进机理系统动力学
- 用户生成内容激励机制研究综述及展望被引量：23
- 2018年
- 用户生成内容指用户在社交媒体、电商网站、在线问答社区等平台上发表的文字、图片、音频、视频等各种形式的内容。用户生成内容对消费者决策、平台定位等都至关重要,但是目前很多平台面临用户生成内容不足或贡献不大的局面,为了激励用户创造内容,平台或企业采用了多种激励方式,各激励方式的效果成为学术界一个重要的研究主题。本文对现有的用户生成内容激励机制文献进行了梳理,首先概述了用户生成内容的概念及分类;然后从经济激励、非经济激励和联合激励三个维度对已有文献进行了综述,总结了影响激励效果的因素及各种激励方式的优点和不足;最后从经济激励形式的拓展、引入惩罚机制和多平台联合激励等角度展望了未来的研究方向,希望为未来的研究提供基础和新思路,并帮助企业和平台制定合适的激励政策。
- 秦芬李扬
- 关键词：用户生成内容社交媒体激励机制
