王俊巧
- 作品数：3 被引量：13H指数：1
- 供职机构：福州大学更多>>
- 发文基金：教育部人文社会科学研究基金国家社会科学基金更多>>
- 相关领域：政治法律更多>>
- 行政服务中心流程再造公众满意度评价研究
- 2016年9月29日,国务院印发《关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》,其中提到各地区及相关部门要根据本地实际情况落实文件中所倡导的理念和措施,优化服务理念,再造服务流程,创新服务方式,在最大程度上方便群众和...
- 王俊巧
- 关键词：行政服务中心指标体系结构方程模型
- 基于PDCA和SDCA循环理论的政府应急管理流程优化分析被引量：13
- 2017年
- PDCA和SDCA循环理论作为一种重要的全面质量管理理论和流程优化工具,对我国政府应急管理具有一定的指导性作用。本文在界定流程优化涵义的基础上,分析了PDCA和SDCA循环理论在应急管理中应用的可行性,以及我国政府在监测与预警、应对与救援、恢复与重建等应急管理流程方面存在的问题,并从计划、执行、检查、处置等方面探讨了应急管理流程优化的对策。
- 王俊巧叶勇
- 关键词：政府应急管理PDCA循环
- 新公共服务视角下公共危机管理政府责任研究——以兰州“4·11”水污染事件为例
- 2016年
- 以2014年兰州市"4·11"局部自来水苯指标超标事件为例,结合新公共服务理论探究我国公共危机管理中政府的道德责任、宪法责任、政治责任和行政责任的内容,试图构建一套较为系统的我国公共危机管理领域中的政府责任体系。同时,以流程优化为切入点分析公共危机管理政府责任在监管措施、信息发布机制、物资储备系统和行政责任程序机制界定方面的薄弱环节,并提出相应可行的完善对策。
- 叶勇王俊巧
- 关键词：新公共服务公共危机管理政府责任
