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王兰义

作品数：2 被引量：63H指数：2
供职机构：哈尔滨工业大学经济与管理学院更多>>
发文基金：国家自然科学基金更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 2篇经济管理

主题

  • 2篇第三方物流
  • 2篇物流
  • 1篇第三方物流服...
  • 1篇第三方物流服...
  • 1篇质量功能展开
  • 1篇质量屋
  • 1篇能力成熟度
  • 1篇物流服务
  • 1篇物流服务供应...
  • 1篇物流服务商
  • 1篇供应商
  • 1篇服务商
  • 1篇SERVQU...
  • 1篇成熟度模型

机构

  • 2篇哈尔滨工业大...

作者

  • 2篇吴隽
  • 2篇李一军
  • 2篇王兰义

传媒

  • 2篇中国软科学

年份

  • 1篇2010
  • 1篇2009
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
基于模糊质量功能展开的物流服务供应商选择研究被引量：45
2010年
本研究提出了一个基于模糊质量功能展开(Quality Function Deployment,QFD)的物流服务供应商选择新方法,阐述了集成模糊理论和QFD方法选择现代第三方物流供应商的步骤,研究一大特色是采用SERVQUAL模型选择合适物流服务供应商选择指标体系,通过这个指标体系企业能够快捷准确的选择具有高度顾客满意度的物流供应商。最后,通过算例说明方法的科学性和合理性。
吴隽王兰义李一军
关键词：质量功能展开SERVQUAL质量屋第三方物流服务商
第三方物流企业能力成熟度模型研究被引量：21
2009年
首先从涌现理论的角度对第三方物流企业能力成熟度进行了深入分析。然后从刚性能力和柔性能力角度对关键能力元素进行选取,基于简单数据假设构建了3PL成熟度模型,将成熟度划分为5个等级(初始级、成长级、竞争级、优化级和卓越级),并对每一级别加以详细描述。最后,文章通过一个案例对企业能力成熟度模型加以验证。
吴隽王兰义李一军
关键词：第三方物流
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共1页<1>
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