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崔健东

作品数：1 被引量：7H指数：1
供职机构：大庆师范学院法学院工商管理与法律系更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇营销
  • 1篇市场营销
  • 1篇售后
  • 1篇售后服务
  • 1篇企业
  • 1篇企业售后服务

机构

  • 1篇大庆师范学院

作者

  • 1篇秦冬梅
  • 1篇尚德萍
  • 1篇崔健东

传媒

  • 1篇大庆师范学院...

年份

  • 1篇2008
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
企业售后服务存在的问题及对策研究被引量：7
2008年
在市场激烈竞争的形势下各企业纷纷把售后服务作为自己有利的竞争武器,随着我国售后服务的迅猛发展,各企业在售后服务的观念、形式、定价和信息反馈等方面都存在不足。通过倡导企业建立"用户型质量观",增设二、三级市场的服务网点,加强售后服务人员素质,提倡服务创新和设立监管体系等方面的对策研究,促进售后服务在我国营销体系中向着正确、和谐的方向发展。
尚德萍秦冬梅崔健东
关键词：市场营销售后服务
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共1页<1>
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