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陈颢

作品数：1 被引量：3H指数：1
供职机构：湖南大学工商管理学院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇银行
  • 1篇营销
  • 1篇商业银行
  • 1篇实证
  • 1篇实证研究
  • 1篇内部营销

机构

  • 1篇湖南大学

作者

  • 1篇张小芳
  • 1篇陈颢
  • 1篇李平

传媒

  • 1篇湖南大学学报...

年份

  • 1篇2008
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
商业银行内部营销与员工满意关系的实证研究被引量：3
2008年
实行内部营销将改善内部服务质量,进而提高员工满意度。通过文献研究,构建出商业银行内部营销与员工满意关系模型,并以湖南省30余家商业银行的员工为实证样本,验证了模型的假设关系。研究发现,商业银行内部营销的构成维度招聘、沟通、培训、激励、授权、参与管理、银行文化对员工满意均具有直接的正向影响。据此,本文从内部营销角度提出了提升商业银行员工满意度的策略建议。
李平陈颢张小芳
关键词：商业银行内部营销实证研究
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共1页<1>
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