孔栋
- 作品数：10 被引量：101H指数：6
- 供职机构：中国人民大学更多>>
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- 相关领域：经济管理社会学文化科学轻工技术与工程更多>>
- 游戏化有用吗——教育领域实证研究的比较分析被引量：12
- 2016年
- 到目前为止,在以往教育领域的实证研究中,游戏化是否能够提高学生的学习效果还没有形成一致结论。通过文献分析,我们发现以往的研究之所以无法行成一致结论,主要是因为没有深入分析如下四点重要因素:(1)学习动机,(2)不同活动特征,(3)游戏化系统使用时间,(4)用户特征。因此,我们建议在将来的研究中应该从动机出发,分析不同游戏化设计机制对学习动机的影响;考虑不同活动的特征,识别对于什么样的活动游戏化最为有效;从使用时间出发,分析游戏化应用长期使用和短期采纳之间的差异;对于不同特征的用户,识别游戏化对学习效果的不同作用。
- 孙凯左美云孔栋
- 关键词：游戏化教育动机
- 如何管理团购O2O中供应商的跳单行为?--基于博弈论的分析被引量：7
- 2017年
- 跳单现象在很多领域都普遍存在,文章利用博弈论的方法分析了在团购O2O环境下平台企业和加盟供应商间检查和跳单的博弈过程。首先通过分析静态博弈模型,发现跳单现象是不可避免的;其次通过放宽假设分析两阶段动态模型,发现供应商的最优跳单量和平台的检查成本系数、跳单损失系数、惩罚系数等有关,平台企业可以通过调整这些系数使得供应商跳单量在自己可控的范围内。
- 孔栋左美云孙凯
- 关键词：博弈分析
- O2O模式分类体系构建的多案例研究被引量：42
- 2015年
- 在分析商业模式相关研究的基础上,构建了O2O商业模式分析框架,结合6个典型案例,从O2O商业模式构成要素中归纳出3个分类维度:供需信息匹配方式、产品或服务交付方式、业务分工形式。在此基础上构建了O2O模式分类体系,以此划分出了8种具体的O2O类型。对不同类型的模式进行对比,归纳了各类型的特点和适用范围,并分析了其异同。
- 孔栋左美云孙凯
- 关键词：O2O商业模式
- 我国农村社区居家养老研究综述:需求、供给与匹配被引量：4
- 2021年
- 文章从养老需求、服务供给和供需匹配三个方面对2000—2019年间发表在CSSCI期刊(含扩展版)上的相关文献进行了梳理。发现养老需求方面的文献主要探讨了农村老人的需求结构、影响因素和特殊群体的养老需求;服务供给方面的文献主要探讨了供给主体和供给模式;供需匹配方面的文献主要探讨匹配程度的评价,提出了精准匹配的目标。从农村养老服务供求关系来看,未来研究的着力点应放在以下方面:一是识别农村老人有效需求,探讨社会因素对农村老人养老需求的影响及影响因素的动态变化;二是探索社会组织参与农村社区居家养老的激励机制、不同层级政府作用的实现机制和多元供给主体间的协同机制;三是加强对供需双方的信息共享机制以及“养老管家”和信息技术作用的研究。
- 孔栋孔栋
- 关键词：居家养老养老需求
- 农户经营农产品电商的影响因素研究被引量：3
- 2019年
- 如何让农户积极参与农产品电商的经营发展,是电商扶贫的重要环节。本文基于价值采纳模型和社会影响理论,从理性因素(包括感知成本和预期收益)和非理性因素(包括主观规范、示范带头和亲朋支持)两个方面构建了农户农产品电商经营意愿的影响因素模型。以河南省H县为例,通过问卷收集数据,利用结构方程模型进行假设验证。结果发现,理性因素对农户的经营意愿具有显著影响,其中显性成本的影响大于隐性成本,隐性收益的影响大于显性收益;而非理性因素中,亲朋支持对农户的经营意愿具有显著影响。基于此,从降低成本、增加收益、营造氛围和树立典型4个方面给出了实践建议。
- 王艳丽孔栋
- 家庭内参与行为与成功老化析--基于CHARLS数据的分析
- 在中国老龄化问题日益严重的今天,如何促进和引导中国老年人成功老化是一个值得探讨的话题,具有很强的现实意义.家庭是绝大多数老年人生活的环境,然而老年人在家庭内的社会参与行为对老年人成功老化的影响却经常被忽视.本文试图通过2...
- 左美云关思莹王琪孔栋
- 关键词：老年人
- 照料孙子女对老年人成功老龄化的影响——来自CHARLS数据的证据被引量：3
- 2022年
- 近年来,如何促进老年人成功老龄化是学术界普遍关注的课题。同时,随着三孩政策的放开和城镇化的推进,照料孙子女的现象在我国将越来越普遍,但它对老人成功老龄化的影响还没有得到深入的探讨。文章基于2015年中国健康与养老追踪调查(CHARLS)数据,利用多元逻辑回归模型和倾向值匹配方法,针对低龄、中龄和高龄老人,探讨照料孙子女的强度和周期对他们客观和主观成功老龄化的影响。研究结果发现:对于低龄老人,对孙子女的照料强度负向影响其客观和主观成功老龄化;对于中龄老人,对孙子女的照料强度负向影响其主观成功老龄化,而照料周期负向影响其客观成功老龄化;对于高龄老人,对孙子女照料的强度和周期对其主、客观成功老龄化都没有显著影响。
- 孔栋孔栋王艳丽
- 关键词：老龄化成功老龄化老年人
- “上门”型O2O模式构成要素及其关系:一个探索性研究被引量：21
- 2016年
- "上门"型O2O模式是一种新型的电子商务模式,受到了社会各界的广泛关注,但目前学术界和实践界对其构成要素及各要素间的关系还没有一个体现其特点的界定。本文以国内3个该领域的领先企业(饿了么、泰迪洗涤、滴滴出行)为案例,借鉴扎根理论的程序化编码方法,清晰界定了价值主张(包括核心服务和上门服务)、价值创造网络(包括网络成员、关键业务和关键资源)和价值实现(包括收入来源和成本结构)三个方面的构成要素,同时从动态的角度归纳出了以上三个要素间的关系,如价值主张和价值创造网络间的价值实现机制和价值主张调整机制,价值创造网络和价值实现间的收益分配机制和分配调整机制。
- 孔栋左美云孙凯
- 关键词：商业模式
- 国外顾客体验文献回顾——一个综合框架被引量：8
- 2016年
- 伴随着体验经济时代的到来,顾客在消费过程中越来越看重整体的顾客体验,为顾客提供更好的体验成为商家吸引顾客、体现差异化、提高竞争优势的重要手段。基于对国外现有文献的检索、阅读和分析,可按照前因—后果逻辑,建立顾客体验概念框架,进而根据该框架将相关文献依照主题划分为顾客体验定义及测量研究、顾客体验前因及管理机制研究、顾客体验后果及转化机制研究、顾客体验调节机制研究等几个大类。其中,在顾客体验定义及测量研究方面,现有研究考虑到了情境差异对顾客体验的影响,却忽视了顾客群体异质性对体验测量的影响,未来研究可根据不同的体验情境,针对不同的顾客群体,探索顾客体验测量问题;在顾客体验前因及管理机制研究方面,需要进一步探讨不同渠道、不同技术水平下提升顾客体验、加强顾客管理的途径,需要从动态角度研究顾客以往体验对未来体验及行为的影响,需要进一步研究服务补救维持乃至提高顾客体验的路径;在顾客体验结果及转化机制研究方面,需要深入研究顾客体验对顾客行为的具体影响;在顾客体验调节机制研究方面,现有文献有关复杂调节机制的研究明显不足,需要深入研究不同调节因素的作用以及多种调节因素之间的交互关系。
- 孔栋左美云孙凯
- 关键词：顾客体验
- O2O企业如何利用线上线下整合改善顾客体验——合作关系视角下的概念模型被引量：9
- 2017年
- 体验经济背景下,基于信息技术的线上线下整合能力(包括购前整合能力、购中整合能力、购后整合能力)是O2O企业的核心能力,对顾客体验具有正向影响。与线下商家的合作关系是O2O企业重要的社会资本,可正向调节线上线下整合能力与顾客体验之间的关系。O2O企业为获得持续竞争优势,必须充分重视与线下商家的合作关系,充分利用线上线下整合能力改善顾客体验。具体可以采取两方面措施,一是充分发挥自身技术优势与线上优势,尽量提高自身线上线下整合能力,为改善顾客体验创造可能性;二是重视线下商家的重要作用,努力提高自身与线下商家的合作关系,促使顾客体验得到改善。
- 孔栋孙凯张明祥
- 关键词：O2O顾客体验
