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靳书芳

作品数：1 被引量：13H指数：1
供职机构：郑州大学旅游管理学院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇游客
  • 1篇游客满意
  • 1篇游客满意度
  • 1篇测评
  • 1篇测评模型
  • 1篇测评体系

机构

  • 1篇郑州大学

作者

  • 1篇王淑华
  • 1篇靳书芳

传媒

  • 1篇周口师范学院...

年份

  • 1篇2010
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
近十年我国游客满意度研究述评被引量：13
2010年
根据对我国近十年游客满意度研究相关文献的梳理,发现游客满意内涵、影响因素和测评结构及测评体系是研究的主题,但存在内涵不一、模型结构欠完善、研究意义较简单等问题。因此,建议加强内涵研究,深化模型中前因后因路径研究和加强基于游客满意的服务营销研究。
靳书芳王淑华
关键词：游客满意度测评模型测评体系
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