周巧
- 作品数：2 被引量：5H指数：1
- 供职机构：湖州师范学院商学院更多>>
- 发文基金：国家级大学生创新创业训练计划更多>>
- 相关领域：经济管理自动化与计算机技术更多>>
- 三维网店的发展前景和构建策略
- 2013年
- 随着电子商务的飞速发展和网络消费的快速增长,传统的二维、平面网页形式的网上商城已日益不能满足广大消费者的个性化需求;而随着虚拟现实系统和虚拟试衣系统的技术突破,三维网店的构建需求和实际操作成为可能,并呈现出良好的发展前景。本文试图以VRML语言为基础,搭建三维网店基础模型,并由基础模型构建三维试衣系统,以插件的形式运用于传统二维网店中,以提升消费者的满意度,为传统电商企业在激烈的角逐中增加新的筹码。
- 刘丹王宪云王晓磊朱正飞周巧
- 关键词：电子商务虚拟现实技术
- 基于客户体验的电子商务平台客户关系管理探究被引量：5
- 2013年
- 客户关系理论强调最大化的实现客户收益率。在电子商务平台下,传统的交易模式中不可避免的存在着虚实物体间的差异;而差异风险在一定程度上使商家和客户的利益均受损失。本文主要着眼于客户体验的视角,开展电子商务平台中客户关系管理的探讨,提出通过三维体验模式,优化客户关系管理。
- 周巧王宪云朱明敏刘丹
- 关键词：电子商务客户信任客户关系管理
