欧阳昕倩
- 作品数：4 被引量：10H指数：2
- 供职机构：北京市电力公司朝阳供电公司更多>>
- 相关领域：经济管理电气工程更多>>
- 供电企业客户服务风险管理研究被引量：2
- 2013年
- 当前我国电力市场供求方面的状况在许多地区已由卖方市场转为买方市场。同时,天然气、石油、风能等多种能源的开发和利用使电力公司面临打破垄断、多家争雄的竞争态势。这决定了电力公司必须面向市场、深化改革、强化服务,牢固树立以发展为主线,优质服务为宗旨的管理理念,为客户提供最优质的服务,争取客户信赖、赢得客户满意,从而赢得市场,促进发展。如何为客户提供优质的服务是供电公司面临的考验与挑战。因此,建立完善的客户服务风险管理体系就变得尤为重要,加强客户服务风险管理的研究是摆在我们面前的重要课题。
- 欧阳昕倩苗宇
- 关键词：客户服务风险管理体系风险管理研究指标管理闭环管理
- 供电公司客户服务项目风险管理研究
- 随着电力体制改革的进一步深化和电力发展，供电公司不仅要面临普通企业所共有的风险，而且由于电力产品所具有的特性，供电公司还将面对某些特有的风险与威胁。其中以客户服务面对的风险因素最为复杂，风险点最多。因此，除了要依靠于日臻...
- 欧阳昕倩
- 关键词：风险管理
- 文献传递
- 加强电力工程物资合规管理
- 2020年
- 物资管理是企业运行管理的重要环节,关系到企业的资金使用效益、工作效率、职能发挥等多个方面。但随着经济形势的不断变化,企业物资管理仍面临着各式各样的复杂问题,物资管理过程中依存在诸多难点。电力工程物资供时效性要求较高,对工程物资的质量要求也较高。此外,电力工程物资无法循环使用、库存时间较短等特点也大大增加了管理难度。
- 刘佳欧阳昕倩
- 关键词：合规管理企业物资管理电力工程资金使用效益
- 基于配网自动化的配网管理模式被引量：5
- 2013年
- 随着经济全球化的快速推进,一个国家或地区的经济增长与社会发展对电力质与量的需求越来越明确,其依赖程度也越来越高。本文以朝阳供电公司为例,简要对配网自动化模式下配网管理系统的建设与管理进行探讨,提出了调控配一体化和运检合一的运行模式,实现对配网自动化下配网管理模式的研究。
- 欧阳昕倩韩娜李伟刘福成
- 关键词：配网自动化经济全球化自动化模式经济增长
