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王平

作品数：2 被引量：0H指数：0
供职机构：西安理工大学印刷包装工程学院信息科学系更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 2篇经济管理

主题

  • 2篇客户
  • 2篇客户服务
  • 1篇印刷
  • 1篇印刷产品
  • 1篇印刷过程
  • 1篇渠道
  • 1篇网络
  • 1篇网络服务
  • 1篇网络客户
  • 1篇客户服务体系
  • 1篇客户满意
  • 1篇客户满意度
  • 1篇客户网络
  • 1篇基于互联网
  • 1篇JSP技术

机构

  • 2篇西安理工大学

作者

  • 2篇陈旭飞
  • 2篇吴学毅
  • 2篇王平

传媒

  • 1篇中国印刷
  • 1篇广东印刷

年份

  • 2篇2006
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
现代客户服务体系：基于互联网的服务渠道
2006年
客户在印刷企业中的重要地位已无需再讨论，但是如何让客户有效地参与到印刷过程，监督和保障最终印刷产品的质量是值得我们再去探讨的。
陈旭飞王平吴学毅
关键词：客户渠道印刷过程印刷产品
基于JSP技术的客户网络服务体系研究
2006年
随着互联网的普及和市场竞争的加剧,印刷企业为了取得新的竞争优势,提出了以“客户”为中心,通过服务提升客户满意度及忠诚度的经营理念。构建网络客户服务体系已成为企业新的竞争手段。本文结合印刷企业客户服务的特点,提出了基于JSP技术的网络客户服务体系,探讨了系统构建涉及的主要问题,为印刷企业提供了一套以客户服务为主体的系统解决方案。
陈旭飞吴学毅王平
关键词：客户满意度JSP技术网络服务网络客户客户服务
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共1页<1>
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