潘秋民
- 作品数：5 被引量：16H指数：2
- 供职机构：深圳市龙岗区人民医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 现代护患沟通方法在儿童输液中的应用体会被引量：4
- 2012年
- 目的探讨儿童输液采用现代护患沟通方法的应用体会。方法选择我院儿童输液室2011年1—12月运用现代护患沟通方法的患者资料,与2010年1—12月未实施该方法的患者资料进行回顾性分析。结果 2010年1—12月儿童输液室累计输液患儿总数为43102例次,患儿家长满意率为86.3%,护患纠纷632例次,发生率为1.46%。2011年1—12月为32485例次,患儿家长满意率为89.2%,护患纠纷221例次,发生率为0.68%。2011年患儿家长满意度高于2010年,护理纠纷发生率低于2010年,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论在儿童输液中采用现代护患沟通方法,明显提高了患儿家长满意度,降低了护患纠纷发生率,具有十分重要的应用价值。
- 张水莲朱平先潘秋民
- 关键词：儿童补液疗法护理
- 浅谈影响门诊患者满意度的原因及对策被引量：1
- 2007年
- 门诊是医院服务的窗口。本文从社会发展和门诊工作人员自身的角度,分析影响门诊患者满意度的原因。提示医院应加强社康中心的内涵建设及宣传力度,门诊工作人员要改变服务理念,变被动服务为主动服务、全面提高自身素质和业务技术水平、树立医学人文理念,尽可能地减少门诊医患矛盾,提高满意度。
- 潘秋民王振华王美香罗燕玲曾惠娥
- 关键词：门诊满意度
- 设定总值班护士对提高护理质量的探讨被引量：10
- 2006年
- 目的:探讨设定总值班护士与提高护理质量的关系。方法:每晚设总值班护士1名,要有5年以上工作经验,良好的心理素质,丰富的专业知识,较强的责任心,一定的管理能力。负责全院夜间护理质控。结果:实行总值班护士制半年,得到临床值班医生和值班护士的一致好评,也得到患者的高度赞扬。使得夜间护理工作有效、有序的进行,也减轻了质控员和护士长的工作,提高了夜间护理质量。结论:设定总值班护士,有利于年轻护士的成长,对高年资护士也是锻炼,促进护士不断学习,达到了双向培训的目的。
- 董惠翔潘秋民王振华罗燕玲文艳华
- 关键词：夜间护理护理质量
- 门诊输液患者健康教育需求的调查分析及对策
- 2005年
- 目的:了解门诊输液患者健康教育的需求情况,制定相应对策,提高患者满意度。方法:随机抽取2004年8～10月在我院输液的100例患者采用自行设计问卷方式进行调查,对数据进行统计分析。结果:61%的患者认为护士应宣教输液药物的作用及不良反应。结论:护士应不断学习新知识,提高自身素质,因人而异地对患者进行输液相关知识的宣传,设立输液巡视班,发现异常情况及时给予处理,消除患者不良心理反应,使之主动配合,顺利完成输液治疗。
- 潘秋民王振华宋云亮董惠翔王美香
- 关键词：输液患者健康教育护士
- 大咯血患者的抢救与护理体会被引量：1
- 2007年
- 目的:探讨大咯血患者的有效救治措施和护理要点。方法:对45例急诊大咯血患者进行了回顾性分析,其中常规方法(A组)24例,加强护理法(B组)21例,A组采用传统护理方法,B组患者开始治疗同A组,如果治疗效果不理想,则给予扩血管药物治疗,同时实施了整体护理,加强了大咯血患者的床边监护。结果:A组患者4例死亡,2例转外科手术治疗,主要死因是窒息;B组患者治疗效果非常理想,无一例死亡。结论:缩血管药物和扩血管药的联合应用,同时加强整体护理的支持,能明显提高大咯血患者的救治效果。
- 董惠翔刘玉春李安学林士军王振华潘秋民
- 关键词：咯血抢救护理
